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Aus Deutschland
Rolf (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • November 2013 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder Side Crown Serenety!3,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel war zum Reisezeitpunkt 10.-17.11.2013 keine zwei Sterne wert!!! Wir wollten dieses am ersten Tag wieder verlassen, was aber angeblich nicht möglich war. So wurden wir am 3. Tag! unser 7-tägigen Urlaubsreise in das Schwesterhotel Crown Palast verlegt. Am Mittwoch, 13.11.2013 wurde das Hotel Serenety geschlossen (erhebliche Baumängel nach nur 7 Monaten Nutzung!!!), und alle sich noch in diesem Hotel befindlichen Gäste, ebenfalls in das Crown Palast verlegt. Auch der Reiseveranstalter "alltours -x" hat in dieser Situation keine gute Rolle gespielt. Wir könnten eine Kurzgeschichte schreiben, die nicht positiv ausfallen würde. Alle Gäste die diese Woche erlebt haben, hatten nur negativ Meinungen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
