Side Crown Serenity

Erstmals schreibe ich auch eine Bewertung zu einem Hotel, denn niemals vorher war ich so unzufrieden. Ich war vom 30.10-13.11 dort zu Gast. Täglich - ja fast stündlich ging es mit den angebotenen Leistungen, vor allem im Gastronomiebereich bergab. Selbst anfangs war das Essensangebot keinesfalls 5Sterne würdig. Dieses reduzierte sich stetig, sodass man irgendwann das Gefühl bekam, dass Resteessen angesagt sei. Unglaublich eigentlich, dass man dafür den vollen Preis bezahlen musste. Nachdem immer mehr Gäste ins Schwesternhotel umgesiedelt waren, habe ich auch einmal dort zu Mittag gegessen...Verbotenerweise...denn unsere Gästebetreuerin sagte mir, dass das nicht erlaubt wäre. Dort konnte ich mich zwischen all den leckeren Sachen garnicht entscheiden, habe mich dann nochmehr über die Zustände im Serenity geärgert. Positiv erwähnen möchte ich die Zimmer, die wirklich schön eingerichtet sind. Auch war dort durchweg sehr nettes Personal beschäftigt. An der Rezeption hätte man sich allerdings etwas mehr Deutschkenntnisse gewünscht. Zum Abschluss noch eine Kritik, die schon fast zum Lachen ist - Für das Kofferwiegen wird einem ein Euro berechnet.....in einem 5Sternehotel....

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