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Karl-Josef (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit kleinen Kritikpunkten
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist jetzt gut ein Jahr alt, im Winter wurde dieses geschlossen, um anzubauen. Ein weiterer Pool und eine Poolbar wurden in diesem Zuge errichtet. Jedoch sind das Restaurant sowie die Lobbybar nicht vergrößert worden, was zu Stoßzeiten schon negativ auffällt. Die ersten Tage gab es Probleme mit dem Servicepersonal. Nach Aussage der netten Gästemanagerin Frau K. wurde nach Neueröffnung neues Personal eingestellt, so dass noch nicht alles reibungslos lief. Im Laufe der Zeit konnten wir erhebliche Besserung feststellen. Wir waren nun zum 2. Mal im Serenity und mussten feststellen, dass im Gegensatz zum ersten Besuch nun mehr russische Gäste im Hotel waren. Dieses verstärkte sich noch in der 2. Woche unseres Aufenthaltes. Leider fielen einige nicht gerade positiv auf, so wurde das Restaurant am Abend in Strandkleidung wie kurze Hose, Trägerhemd und offenen Schlappen betreten; Essen wurde in großen Mengen zum Tisch gebracht, um das Meiste anschließend unberührt abräumen zu lassen. Einige fielen nicht nur durch ihre unangebrachte Kleidung sondern durch ihr lautes Gehabe negativ auf. Schade, das geht zu Lasten des Hotels. Das Essen, die Sauberkeit im Hotel und mit Einschränkungen des Zimmers sind als gut zu bezeichnen. Auf die Sauberkeit am Strand sollte mehr geachtet werden. Die Toiletten an der Strandbar waren häufig nicht ordnungsgemäß gereinigt. Ansonsten ist der Strandbereich recht schön. Das Essen an der Strandbar ist als ausreichend zu bezeichnen. Es gibt ja die Möglichkeit, das Hotel aufzusuchen. Hier ist die Auswah natürlich größer. Der Strand ist zu Fuß leicht zu erreichen, es fährt regelmäßig ein Strandbus. Am Abend ist in Göndugdu nicht wirklich viel los, eine Strandpromenade gibt es nicht. Ca. 300 Meter entfernt ist ein großer Basar, jedoch sind dort die Verkäufer teilweise recht aufdringlich. Aber kein Problem, die Dolmusse fahren regelmäßig in Richtung Side.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Josef
    Alter:56-60
    Bewertungen:34