- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist jetzt gut ein Jahr alt, im Winter wurde dieses geschlossen, um anzubauen. Ein weiterer Pool und eine Poolbar wurden in diesem Zuge errichtet. Jedoch sind das Restaurant sowie die Lobbybar nicht vergrößert worden, was zu Stoßzeiten schon negativ auffällt. Die ersten Tage gab es Probleme mit dem Servicepersonal. Nach Aussage der netten Gästemanagerin Frau K. wurde nach Neueröffnung neues Personal eingestellt, so dass noch nicht alles reibungslos lief. Im Laufe der Zeit konnten wir erhebliche Besserung feststellen. Wir waren nun zum 2. Mal im Serenity und mussten feststellen, dass im Gegensatz zum ersten Besuch nun mehr russische Gäste im Hotel waren. Dieses verstärkte sich noch in der 2. Woche unseres Aufenthaltes. Leider fielen einige nicht gerade positiv auf, so wurde das Restaurant am Abend in Strandkleidung wie kurze Hose, Trägerhemd und offenen Schlappen betreten; Essen wurde in großen Mengen zum Tisch gebracht, um das Meiste anschließend unberührt abräumen zu lassen. Einige fielen nicht nur durch ihre unangebrachte Kleidung sondern durch ihr lautes Gehabe negativ auf. Schade, das geht zu Lasten des Hotels. Das Essen, die Sauberkeit im Hotel und mit Einschränkungen des Zimmers sind als gut zu bezeichnen. Auf die Sauberkeit am Strand sollte mehr geachtet werden. Die Toiletten an der Strandbar waren häufig nicht ordnungsgemäß gereinigt. Ansonsten ist der Strandbereich recht schön. Das Essen an der Strandbar ist als ausreichend zu bezeichnen. Es gibt ja die Möglichkeit, das Hotel aufzusuchen. Hier ist die Auswah natürlich größer. Der Strand ist zu Fuß leicht zu erreichen, es fährt regelmäßig ein Strandbus. Am Abend ist in Göndugdu nicht wirklich viel los, eine Strandpromenade gibt es nicht. Ca. 300 Meter entfernt ist ein großer Basar, jedoch sind dort die Verkäufer teilweise recht aufdringlich. Aber kein Problem, die Dolmusse fahren regelmäßig in Richtung Side.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karl-Josef |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 34 |