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Lisa (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel & wunderschöner Urlaub
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind vor einer Woche wieder gekommen und waren sehr zufrieden. Wir wurden sehr freundlich empfangen, jedoch bekamen wir unser Zimmer nicht sofort, da wir schon um 8 Uhr morgens ankamen. Deswegen wurden wir gebeten erst einmal frühstücken zu gehen und danach noch einmal zur Rezeption zu kommen, wo wir dann auch sofort unser Zimmer bekamen. Es waren hauptsächlich Deutsche und (Deutsch-)Türken im Hotel, aber ab und zu traf man auch auf Holländer, Engländer und Franzosen. Der Altersdurchschnitt war sehr gemischt. Über das Hotel kann man sich nicht beschweren, nur über manche Gäste, die an allem etwas auszusetzen haben, aber es trotz großem Schild am Eingang des Restaurants nicht für nötig halten, dort nicht mit Badebekleidung und abends nicht in kurzen Hosen oder Shorts hinzugehen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Größe, Zustand, Sauberkeit und Ausstattung de Zimmer waren top. Die Minibar wurde jeden Tag gratis aufgefüllt und auch Wasserkocher war vorhanden. Das Bad war riesig, besonders die Dusche, und sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant und 3 à la carte Restaurants, in welchen wir allerdings nicht waren, da uns das Essen im Hauptrestaurant völlig ausgereicht hat. Das Essen war immer sehr gut und war sehr abwechslungsreich. Es gab eher das landestypische Essen, aber auch die Klassiker Pommes, Spaghetti und Pizza (allerdings türkische Pizza). Auch hier liefen andauernd Reinigungskräfte mit Schaufel und Feger herum und Kehrten alles auf, das herunterfiel. Die Kellner waren immer freundllich und sobald man sich an den Tisch setzte kamen sie und fragten, was wir denn trinken möchten. Nach dem Essen fragten sie auch nach einem Raki, türkischen Tee oder Espresso.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal ist sehr freundlich, egal ob die Rezeptionisten, Kellner, Animateure oder Reinigungskräfte und alle konnten sie sich auf deutsch verständigen. Die Zimmer waren immer super gereinigt und auch insgesamt war es bis jetzt das sauberste Hotel in dem wir waren. Immer liefen Reinigungskräfte umher und kehrten jedes Staubkorn auf, wischten das Wasser von der Terrasse oder befreiten die Liegen am Strand von Sand. Wir hatten 2 Doppelzimmer gebucht mit dem Wunsch, dass sie nebeneinanderliegen, jedoch waren, als wir ankamen, nur 2 Doppelzimmer in verschiedenen Blocks oder ein Familienzimmer frei. Wir entschieden uns für das Familienzimmer, der Rezeptionist sagte uns aber das wir schon am nächsten Tag 2 nebeneinanderliegende Doppelzimmer bekommen könnten, wie es auch war. Als Entschuldigung bekamen wir sogar einen Obstteller und eine Flasche Wein pro Zimmer frei Haus. Der Hotelmanager ist sehr gästenah. Er geht andauernd durch das Hotel und schaut nach dem rechten, wünscht bei Abendessen guten Appetit und unterhält sich freundlich mit den Gästen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist ca. 500m entfernt und es fährt alle paar Minuten ein Shuttlebus dorthin, Shoppingmöglichkeiten sind ebenfalls ca. 500m entfernt und doch recht zahlreich, der Flughafen ist ca. 1 Stunde entfernt. Direkt vor dem Hotel ist ein Standort für Dolmus. Mit diesen kann man für ein paar Euro in die nahgelegenen Städte fahren. Wir waren an einem Tag in Kumköy, wo es ein "Einkaufszentrum" gibt, und einen Tag nach Manavgat, wo montags und donnerstags Markt ist, den man sich nicht entgehen lassen soll, wenn man sehen will, wie und wo die Einheimischen ihre Lebensmittel einkaufen. Handeln lohnt sich, außer bei Geschäften, an denen schon groß geschrieben steht, dass man nicht Handeln soll. Wir fanden besonders toll, dass die Verkäufer nicht so aufdringlich waren wie in anderen Ländern, wie z.B. Tunesien.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war sehr kalt, weshalb auch kaum Leute schwimmen waren. Der Fitnessraum ist gut ausgestattet und sauber. Ebenso die Sauna. Es gab auch eine relativ gute WLAN-Verbindung. Der Strand ist wunderschön und sauber, die Liegen und Sonnendächer in gutem Zustand. Animation wurde auch genug angeboten und die Animateure waren auch nicht aufdringlich. Abends gab es immer eine Show, Bingo, Quiz oder ähnliches um die Gäste zu unterhalten. Wir haben uns super mit den Animateuren verstanden, besonders mit Ayse, Zeynep und Rio. Selbst in ihrer Freizeit nahmen sie sich Zeit für uns und vor allem Ayse und Zeynep sind gute Freunde geworden von denen man sich nicht verabschieden wollte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Es freut uns alle, dass Sie einen erholsamen Urlaub bei uns hatten und uns weiterempfehlen. Wir würden Sie ganz gerne nochmal im Side Crown Serenity Hotel als Gast sehen. Mit freundlichen Grüssen Side Crown Serenity Hotelmanagement