Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Unser Aufenthalt in diesem Hotel war insgesamt angenehm, obwohl es einige Punkte gab, die verbessert werden könnten. Die Mitarbeiter waren durchweg freundlich und einige, wie unsere Zimmerreinigungsdame, waren besonders herzlich. Die Sauberkeit im Hotel war grundsätzlich gut, jedoch könnten die Zimmer noch etwas gründlicher gereinigt werden, da beim Bau des Hotels einige Arbeiten etwas schmuddelig ausgeführt wurden. Ein Highlight unseres Aufenthalts war der türkische Abend, an dem sowohl das Essen als auch der Service ausgezeichnet waren. Leider waren die Teller an den anderen Tagen oft kalt und die Gerichte etwas kälter als lauwarm. Besonders am Sonntag wurde das Geschirr zu langsam abgeräumt. Ein weiterer Kritikpunkt war der laute Piepton des Aufzugknopfes, der als störend empfunden wurde. Die Minibar wurde während unseres Aufenthalts zweimal nicht mit Wasser aufgefüllt, was enttäuschend war. Das WLAN war in der 6. Etage eine Katastrophe, was für ein neues Hotel im heutigen Jahr nicht akzeptabel ist. Auch die Gözleme am Strand wurden mit Fertigteig zubereitet, was wir in unseren über 20 Aufenthalten in der Türkei noch nie erlebt haben – schade, dass diese Tradition hier nicht weitergeführt wird. Zur Mittagszeit gab es an der Strand- und Poolbar Döner, allerdings ohne Fladenbrot. Stattdessen wurden Burgerbrötchen angeboten, was dazu führte, dass die Gäste sich Döner im Burgerbrötchen machten. Es wäre schöner, wenn Fladenbrot angeboten würde, um näher an der türkischen Tradition zu bleiben. Positiv hervorzuheben sind die Damen im Restaurant, die Omeletts und andere Speisen zubereiten – sie waren stets super freundlich und herzlich. Allerdings sollte die Kaffeemaschine im Restaurant öfter gereinigt werden, da sie von allen Gästen genutzt wird. Eine Tafel, die die Themenabende beim Dinner ankündigt, wäre ebenfalls hilfreich. Trotz dieser kleineren Mängel haben wir unseren Aufenthalt genossen und würden das Hotel weiterempfehlen, insbesondere wegen des freundlichen Personals und der guten Grundsauberkeit.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ronaldo |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Ronaldo, Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, insbesondere der Zimmerreinigung, geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und den Reinigungsstandards nehmen wir sehr ernst, und wir werden sicherstellen, dass diese Punkte verbessert werden. Es freut uns, dass der türkische Abend ein Highlight für Sie war, und wir bedauern, dass die Temperaturen der Speisen an anderen Tagen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden dies mit unserem Küchenteam besprechen, um eine bessere Qualität zu gewährleisten. Wir danken Ihnen auch für das Lob an unser Restaurantpersonal, das Ihnen sicherlich ein positives Erlebnis bereitet hat. Ihre Vorschläge zur Verbesserung der Kaffeemaschine und zur Ankündigung der Themenabende nehmen wir gerne auf. Trotz der angesprochenen Punkte freuen wir uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unser Hotel weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können! Mit freundlichen Grüßen, Side Moon Palace Team
