Das Hotel an sich ist schön, aber der Poolbereich ist viel zu klein. Hier ist Liege an Liege aufgestellt, sodass die Privatsphäre sehr eingeschränkt ist. Zwischen den einzelnen Liegen ist kaum Platz zu aufzustehen. Am Strand sieht es leider nicht viel anders aus. Ausreichend Liegen vorhanden aber alles sehr eng beieinander. Das Essen aum Steand ist au h nicht sonderlich gut. Immer kalt und wenig Auswahl. Sie Zimmer sind ausreichend Groß, der Kleiderschrank ist jedoch aufgrund des darin verbauten Sicherungskastens sehr schmal. Ein normal gefalteten T-Shirt kann man dort nicht ablegen. Kleider in normaler Läge kann man auch nicht aushängen da die Stange viel zu tief aufgehangen sind. Aus diesen Gründen würde ich nicht nocheinmal dieses Hotel buchen und kann es auch nicht weiterempfehlen. Der Service und das Essen ist sehr gut. Wer also mit den Einschränkungen am Pool und am Strand klar kommt, der wird sich hier sicher sehr wohl fühlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Herr Ralf, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns immer höchste Priorität. Es hat uns jedoch sehr betroffen gemacht, von Ihrer negativen Erfahrung während Ihres Aufenthalts zu erfahren. Obwohl Ihr positive Rückmeldung während Ihres Urlaubs unser Personal motiviert hat, lässt uns die Veränderung Ihres Kommentars nach dem Urlaub an Ihrer guten Absicht zweifeln. Die Bewertung unserer Gäste ist für uns von größter Bedeutung. Wir setzen unsere Beste daran, dass sich jeder Gast besonders fühlt und unser Hotel mit unvergesslichen Erinnerungen verlässt. Hätten Sie Ihre Unzufriedenheit mit uns geteilt, hätten wir niemals zugelassen, dass Ihr Urlaub auf diese Weise endet. Ihr Feedback ist von großem Wert für die Weiterentwicklung unseres Hotels, und das möchten wir besonders hervorheben. Es enttäuscht uns jedoch, dass Sie zuerst eine positive Bewertung abgegeben und diese dann anschließend in eine negative geändert haben. Die negativen Bewertungen, die Sie während Ihres Urlaubs hatten, haben Sie nicht mit uns geteilt, und dennoch haben Sie später einen solchen Kommentar verfasst. Da stellen wir uns die Frage, was oder wer der Grund dafür ist. Wir hoffen, dass Ihre Erfahrungen in der Zukunft zufriedenstellender ausfallen werden. Mit freundlichen Grüßen, Side Moon Palace Team
