Aus DeutschlandSchönes Hotel jedoch mit einigen Mängeln. Essensauswahl war super nur leider oft kalt und dreckiges Geschirr. Zu eng am Pool, keine Spielfläche für Kinder (Fußball). Pool war bis zur Abreise am 31.10. Eiskalt sodass dort kaum einer drinwar und auch schnell die Lust an den tollen Rutschen verflog. Der Spaß der Kinder das erhoffen sich Ai Urlauber somit getrübt. Schade!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Sandra, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns, dass Ihnen die moderne Gestaltung unseres Hotels und die große Essensauswahl gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Ihre Hinweise zur Temperatur der Speisen, dem Geschirrservice, der Poolbeheizung sowie den Spielmöglichkeiten für Kinder haben wir an die zuständigen Abteilungen weitergegeben. Als neu eröffnetes Hotel arbeiten wir intensiv daran, diese Punkte weiter zu verbessern und zusätzlichen Freizeitkomfort für Familien zu schaffen. Wir hoffen sehr, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen die bereits umgesetzten Verbesserungen persönlich zeigen können. Mit freundlichen Grüßen Team Side Moon Palace
