Side Prenses Resort & Spa

Die Methode Überbuchung wird vom Hotelmanagement des Side Prenses scheinbar in großem Umfang betrieben. Bei unserer Ankunft abends um 21.30 wurden zwei bisher nicht miteinander bekannte Ehepaare für zwei Nächte in einem Familienzimmer untergebracht. Wir wurden für eine Nacht in ein anderes Hotel (Narcia) verbracht und erst am nächsten Morgen um 11:00 Uhr mit 10- minütiger Verspätung zum Side Prenses zurücktransportiert. Adäquates Abendessen erhielten wir nicht, vielmehr stand nur eine Suppe zur Verfügung, die wir in einem kantinenartigen Speisesaal zwischen den dort um diese Zeit agierenden Reinigungskräften und Reinigungsmaschinen einnehmen durften. Meine Beschwerde per E-Mail (Ein Termin mit Reiseleiter war nur nach Absprache möglich, aber eine türkische Telefonnummer gab es nicht bzw. wurde uns nicht von der Rezeption gegeben) bei 1-2 Fly wurde zügig mit folgendem Ergebnis bearbeitet: Als Ausgleich erhielten wir vom Hotel den Safe für 13 Tage kostenfrei( normal 2€ /Tag), einen Obstteller und eine Fl. Rotwein aufs Zimmer. Keinerlei schriftliche Entschuldigung. Der Reiseveranstalter 1-2 Fly speiste uns mit einem 55 € Gutschein pro Person für Ausflüge ab. Der Strandabschnitt des Hotels ist für die Gästeanzahl viel zu klein ( „Handtuchreservierung“ gegen 07:30 war zwingend erforderlich, dennoch wurde es ab 10:00 wirklich eng). Eine Koordinierung durch einen Strandwärter fand nicht statt. Am Pool war die Liegenreservierung per Handtuch weit weniger ausgeprägt, da dort ausreichend Platz für die Gäste zur Verfügung stand. Die Animation war sehr aufdringlich und unter aller Kanone. Das Personal im Hotel, am Pool und in der Strandbar zeigte sich wenig engagiert und zuvorkommend. Wir sahen uns nur einmal veranlasst, Trinkgeld zu geben. Das Personal an der Rezeption ist unfreundlich und abweisend und zeigt sich an deutschen Gästen wenig interessiert. Zimmer und Zimmerreinigung waren in Ordnung. Die Verpflegung ließ sehr zu wünschen übrig. Im Speisesaal wurden die Tische ungesäubert an die Folgegäste übergeben. Obwohl sehr reiseerfahren und vorsichtig, was Verpflegung in südlichen Ländern und Übersee angeht, hat es sowohl mich in der 2. Woche und meine Frau am Tag der Abreise - Gott sei Dank zeitversetzt - mit Übelkeit, Erbrechen, Magen- und Kopfschmerzen in der zweiten Woche erwischt. Mit den Nachwirkungen haben wir noch nach unserer Rückkehr zu kämpfen. Ansonsten können wir der Hotelbewertung von Wolfgang vom September 2013 „Große Enttäuschung - Finger weg vom RUSSENBUNKER“ nur voll und ganz zustimmen. Wir kommen auf keinen Fall wieder!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand