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Ines (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2013 • 1 Woche • Sonstige
4 türkische Sterne ... o.k.
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

An vielen Stellen sind wirklich dringend Renoierungsarbeiten zu empfehlen! Das Badezimmer sollte komplett generalüberholt werden. Der Toilettendruckspüler war einfach nur ekelhaft, die vielen Schimmelstellen nur mit weißer Farbe übertüncht ... Dringend notwendig wäre auch mal eine Gardinenwäsche inkl. Säuberung der Fenster! Im Restaurant muss unbedingt auf mehr Sauberkeit bei den Gläsern geachtet werden. Diese waren zum Teil nicht gebrauchsfähig! Speisen waren oft kalt ... schade ... habe es mehrmals reklamiert ... Empfehlen und mindestens 100 Punkte bekommt von mir das gesamte gut ausgebildete nette Team im Wellnessbereich. Man wird von goldenen Händen verwöhnt und fühlt sich nach einer Anwendung/Massage wie neu geboren! Danke Yeşim, Menesa, Serkan, Hakan und Özkan, ihr seid einfach unglaublich ... Ich werde wiederkommen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie ihre wertvolle Ferienzeit in unsere Hände gelegt haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Ihr Lob ist für das gesamte Team Dank, Anerkennung und vor allem Motivation, in unseren Leistungen nicht nachzulassen, gleichermaßen auch für Ihre Kritik, die wir als Verbesserungsvorschläge auffassen, sind wir Ihnen sehr dankbar, denn diese helfen uns, uns immer weiter zu verbessern. Sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen. mit freundlichen Grüssen Ihre Desiree Resort Hotelleitung