all inclusiv Angebot eher schlecht! wir sind leider erst um ca. 20:30 im Hotel angekommen, da gabs nur noch zwei lauwarme Suppen und "altes" Brot. Die Gäste die nach uns kamen, hatten fast gar nichts mehr. Als ich ein Glas Wein wünschte, hiess es, dass gibts nicht mehr...!! Das Personal ist grösstenteils eher unfreundlich. wenigstens waren die Zimmer einigermaßen sauber und gross. Im Winter nicht zu empfehlen, da nur ein Teil des Hotels offen war, kann ich nicht beurteilen wie es im Sommer ist...?!?
Für Sommer zu weit vom Strand entfernt. Die Fahrt zum Hotel dauert fast eine Stunde. Ausflugsziele ok.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2018 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Coni |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Coni, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung - es hilft uns, unsere Servicequalität zu verbessern und die Anforderungen unserer Gäste besser zu erfüllen. Seien Sie versichert, dass Ihre wertvollen Kommentare dem Management zur Kenntnis gebracht wurden, da wir sie als ein wichtiges Instrument betrachten, um uns täglich zu verbessern. Die meisten unserer Gäste sind sehr zufrieden mit der Qualität und der großen Auswahl, die wir anbieten. Darüber hinaus glauben wir an die ständige Entwicklung und wir arbeiten daran, dies zu erneuern. Wir entschuldigen uns, weil wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Unzufriedenheit während Ihres Aufenthaltes nicht bemerkt haben, weil wir Ihr Problem sofort gelöst hätten. Wir sind traurig, Ihre Kommentare zu Gastfreundschaft und Service zu hören. Wir sind in der Regel für unsere aufmerksamen und freundlichen Mitarbeiter bekannt, die jeden Gast mit dem gleichen Respekt behandeln. Es tut uns wirklich leid, dass es sich anders für Sie angefühlt hat und wir entschuldigen uns daher. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit und zweite Chance haben werden, Sie wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Sonnige Grüße aus Side Ihr Side Royal Paradise Team