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Claudio (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Schöner Badeurlaub mit versteckten Kosten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes ansprechendes Hotel. Das Servicepersonal war sehr freundlich. Hier hat besonders der Herr Yasin aus dem Restaurant herausgestochen. Immer zuvorkommend ( Getränke mussten nicht bestellt werden-er wusste was wir wollten) und hilfsbereit. Für die Länge des Aufenthaltes waren genügend Möglichkeiten vorhanden.Auch für 2 Wochen wäre genügend Aktivität vorhanden gewesen. Schade war, dass man gemerkt hat, dass das Hotel mit diversen Sachen zusätzliches Geld verdienen wollte z.B. Safe (2€/Tag), Strandtücher, Internet (WLan), frisch gepresster Orangensaft (2€). Leider war nicht ersichtlich ob das Hotel noch über die 4Sterne verfügt. Kein Briefzeichen, eine Auszeichnung oder ähnliches waren auffindbar.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudio
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Claudio, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen schönen Urlaub bieten konnten und Sie insbesondere mit dem Engagement und der Hilfsbereitschaft unseres Personals zufrieden stellen konnten. Wir sind stolz auf die hervorragende Arbeit, die unsere Mitarbeiter leisten. Sie sind sehr engagiert jedem unserer Gäste einen entspannten Urlaub zu bieten und bei auftretenden Problemen schnell zu helfen. Wir haben Ihre lobenden Worte mit unserem gesamten Team geteilt – insbesondere mit Herrn Yasin. Vielen Dank! Bitte entschuldigen Sie die zusätzlichen Kosten. Diese sind Sonderleistungen, welche wir unseren Gästen zusätzlich zu Ihrer gebuchten Hotelleistung anbieten. Ehrlichkeit ist einer unserer wichtigsten Grundsätze – daher achten wir darauf, dass alle unsere Beschreibungen, sowohl online als auch offline, präzise darstellen, welche Leistungen zum Beispiel in unserem AI-Paket enthalten sind. Wir werden alle unsere Beschreibungen, sowohl interne als auch externe, nochmals überprüfen, um Missverständnisse zu vermeiden. Wir hoffen Sie dennoch bald wieder begrüßen zu dürfen und Sie mit unserer türkischen Herzlichkeit verwöhnen zu dürfen! Sonnige Grüße, Ihr Side Royal Paradise Team