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Silke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
War ok aber einmal reicht
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Desiree Resort hat ca 250 Zimmer, verteilt auf 2 Gebäude. Das ältere Gebäude vom Eingang aus links war das frühere Hane Hotel. Das Hauptgebäude mit Rezeption scheint neuer zu sein. Dort befinden sich 2 Glasaufzüge zu den oberen 5 Etagen. Einer davon hat nach 3 Tagen meines Aufenthaltes allerdings den Geist aufgegeben, sodass alle Gäste 1 Aufzug nutzen mussten. Im älteren Gebäude ist für alle Gäste nur 1 Lift vorhanden. Das kann zu Stoßzeiten eng werden, was die Wartezeit betrifft. Man sollte auf keinen Fall am Abreisetag sein Gepäck in dem vorgesehenen Aufbewahrungsraum neben der Rezeption stehen lassen. Dieser dunkle Raum ist für jedermann zugänglich, da er nicht abgeschlossen ist. Promt wurde mir aus meiner kleinen Handgepäcktasche eine Stange Zigaretten gestohlen. Das Hotel hat insgesamt 3 Pools. Einen größeren, nen kleinen und einen noch kleineren mit Spiralrutsche. In dem „Rutschenpool“ war das kleine abgetrennte Baby/ Kinderbecken. Für die kältere Jahreszeit gibt’s noch ein Hallenbad. Auf den 1. Blick sieht alles gepflegt und sauber aus. Wenn man aber genauer schaut, sieht man Schmutz. Zum Beispiel die Teppiche in den Fluren. Da hilft kein Staubsaugen alleine mehr. Die gehören ausgetauscht. Auch das Geschirr im Restaurant musste man sich genau anschauen, bevor man es nutzte. Kaffeemaschinen, Getränkeautomaten waren ebenfalls nicht sauber. Auch hinter diversen Theken nahm man den nassen Lappen eher selten in die Hand. Von den Fugen mal ganz zu schweigen. Ich bin nicht so penibel, schreibe es aber trotzdem, da Hygiene für viele ja wichtig ist. Das Poolklo war komplett verdreckt, ekelhaft. Die anderen Hoteltoiletten waren zwar relativ ok, an Toilettenpapier mangelte es aber immer. Ich musste 2 mal eine anwesende Reinemachefrau auf fehlendes Papier aufmerksam machen. AI Gäste sollten sich gleich beim öffnen des Restaurantes dort hinbegeben. Kommt man eine Std später, kann es sein, dass man Reste verwerten muss. Wenn ein „Pott“ leer war, wurde er zwar weggeräumt, nicht aber nachgefüllt. Frühstücken tu ich nicht, deshalb dazu auch keine Bewertung. Kaffee und Tee bekam man aber immer. Je nachdem, welche Bar/ Restaurant gerade geöffnet war. Es waren hauptsächlich deutsche im Desiree. 90% bestimmt. Die restlichen 10 % Engländer, Holländer oder Russen. Von Kind bis Rentner war alles Vertreten W-lan gibt’s an der Rezeption kostenlos. Man konnte mit einem öffentlichen Fernsprecher ( Telefon ) gegen Gebühr telefonieren. Eine kleine Computerecke hats auch. Die Nutzung muss man aber bezahlen. Preisleistung ist soweit ok, wenn man vom kalten Essen absieht


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind spartanisch aber zweckmäßig eingerichtet. Zumindest im älteren Gebäude. TV hat 9 deutsche Programme. Ich hatte alleine ein Doppelzimmer, insgesamt aber 4 Schlafplätze. Die Balkone sind sehr klein. Im alten Gebäude nen geschätzten qm. 2 Plastikstühle als Sitzmöglichkeit und gut. Der Safe auf dem Zimmer kostet 2 € pro Tag.Im Bad gibt’s nen Fön aber keinen Schminkspiegel. Pluspunkt für die Zimmertüre. Die war von innen abschließbar. Hat man eher selten. Die Badewanne wurde mir fast zum Verhängnis. Der Wannenrand sieht optisch schon höher aus, als bei einer Standartwanne. Als ich das 1. Mal duschte und danach aussteigen wollte, bin ich erst mal 20 cm ins leere gelatscht und hätte mir dabei fast den Kopf am Waschbecken angeschlagen. Dass die so hoch war, sah ich auf den 1. Blick nicht. Da muss man schon gelenkig sein, um nicht zu stürzen. Störend fand ich auch die Vorhänge und Stoffgardinen. Morgens bei Sonnenaufgang wurde es Glockenhell, da man das Fenster nicht abdunkeln konnte. Für Leute, die um 5 aufstehen, optimal. Ich möchte im Urlaub aber gerne etwas länger schlafen und das geht in einem hellen Zimmer nicht. Zimmerreinigung erwähnte ich oben schon.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt im Hotel selbst ein Hauptrestaurant und 3 Bars.Am Strand noch die Strandbar.. Diese ist aber sehr weit hinten. Falls man am Wasser ne Liege abbekommen hat, muss man erst mal wandern, wenn man Durst hat. Die angebliche Poolbar im älteren Gebäude ist die umgebaute Rezeption des früheren Hane Hotels. Die frühere Lobby dazu gibt’s auch noch. Eben ohne Rezeption. Das Essen war ne mittlere Katastrophe. Täglich das selbe und dazu immer fast kalt. Egal ob man später oder gleich ins Restaurant ging, das Essen war nicht mal lauwarm sondern für meine Begriffe kalt. Geschmacklich wäre es so weit ok gewesen. Ich habe in der Türkei aber schon besser gegessen. Obst und Salate waren dafür ok. Oft war das Besteck schmutzig. Auch an Tellern fand man hier und da Reste. Sollte nicht sein. Internationaler Küchenstil, wenn man das bei der geringen Auswahl so bezeichnen kann Überall fand man allgemeine Trinkgeldkassen, sodass auch Leute hinter den Kulissen hoffentlich bedacht werden.


    Service
  • Eher gut
  • Als alleinreisende Frau wird man im Hotel nicht angebaggert, wie es sonst eher vorkommt. Alle Mitarbeiter waren freundlich und sprachen auch relativ gut deutsch und englisch. Wenn man aber wie ich ein Problem hat, hört die Freundlichkeit gleich auf. Weil ich trotz Rücktransferschein nicht in deren Computer gelistet war, musste ich mit dem Taxi von Kümkoy nach Antalya fahren. Auch flehen nach der Reiseleitung brachte nichts. Irgendwann zuckte der gute Mann an der Rezeption nur noch mit den Schultern und verstand plötzlich nix mehr !!!! Um zu schauen, wann der Rücktransfer kommt, braucht man sehr gute Augen. Der Zettel mit den Abholzeiten hängt 3 Meter von der Rezeption in ner dunklen Nische an der Wand. Sehr schwache Beleuchtung dort. Also Taschenlampe und Lupe mitnehmen, da die Schrift miniklein ist. Die gute Putzfrau hat es in meinem Zimmer mit der Reinigung nicht so ernst genommen. Sie hat nur das Bett gemacht, die 2 Mülleimer geleert und den Aschenbecher ausgeputzt, mehr nicht. Auch auf fehlendes Klopapier musste ich sie am 2. Tag ansprechen. Der Nachttisch und der Schreibtisch haben in der Woche keinen Lappen gesehen.Der Boden auch nicht. Die Amaturen im Bad hätte man ganz leicht sauber bekommen ( habs mit shampoo selbst probiert ) , das scheint dort aber nicht wichtig. Auch fand ich täglich nach der „Zimmerreinigung“ noch lange rote Haare überall im Zimmer. Die stammten zwar von mir, das war aber ein Beweis, dass sie nichts putzte. Ich legte Ihr am 2. Tag 5 € hin. Außer dem obligatorischen Handtuchschwan passierte nix. Vielleicht dachte sie ja auch, bei der is es eh ordentlich und sauber, da mach ich nix, außer das Bett. Ein Miniclub ist vorhanden, aber Saisonbedingt. Ebenso der Arzt. Den muss man in der Nebensaison anrufen. Die Praxis ist aber im Hotel vorhanden


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zum Strand muss man einen ca 10 Minütigen Fußmarsch bei glühender Sonne in Kauf nehmen. Auf dem Weg zum Strand kann einem auch mal eine Wasserschildkröte oder kleine Schlange über den Weg laufen. War bei mir so. Ein Shuttle fährt zwar auch, den habe ich aber in den 6 Tagen nur einmal gesehen. Vielleicht muss man den an der Rezeption erst bestellen. Keine Ahnung. Von Antalya nach Kumköy fährt man eine Stunde. Es sind 70 km. Von Kumköy nach Side sind es zwischen 3,5 und 5 km. Das wurde zumindest unabhängig voneinander erzählt. Direkt vor dem Hotel ist eine Bushaltestelle, wo dieser Dolmus nach Side abfährt. Kinderspielplätze hats auch mindestens 2. Im Hotel gibt’s viele kleine Läden. Juwelier, Friseur, Märkte, alles Mögliche. Shoppingmöglichkeiten außerhalb gibt’s genug. Rechter Hand nach 2 Minuten hat man eine kleine Shoppingmeile, ein Fischrestaurant und ne Disko.Linker Hand nach ca 10 Minuten zu Fuß erreicht man nochmal eine Shoppingmeile, die ca 3 mal so groß ist, als die andere. Links die Hauptstraße entlang soll es noch viele Bars und Restaurants geben. Ich war dort aber nicht. Günstige Ausflüge kann man direkt gegenüber des Hotels bei „correct Reisen“ buchen. Nach Efe fragen. Ein perfekt sprechender Türke, der dort mit anderen zusammen ein Ausflugs und Reisebüro hat. Bsp: Delfininsel Bootstour von 10- 17 Uhr pro Person 20 Euro. Verpflegung aber nicht inclusive. Manavgat Bootstour 18 €, Piratenbootstour 18€ Quad Safari 25 € usw. Viele Möglichkeiten jedenfalls Direkt am Hotel ist eine Bushaltestelle. Für Partyleute ist das Hotel eher nicht geeignet, da Kumköy für meine Verhältnisse ein Dorf ist. Übersetzt heißt Kümköy Sanddorf. So siehts da auch aus. Der Blick aus dem Balkon reicht schon….. Ein 2. Mal würde ich dort nicht mehr hingehen. Für Urlauber, die ihre Ruhe möchten und ausschließlich im Hotel bleiben möchten, ist es eher geeignet


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote sind ebenfalls Saisonbedingt. Im Juni gabs nur die abendliche Standartanimation. Liegestühle und Auflagen gabs gratis, aber definitiv zu wenig, für so viele Leute. Hand/ Strandtücher besser selbst mitbringen. Die gibt’s dort nur gegen Gebühr. Pro Tag 2 €. Sonnenschirme könnten es auch mehr sein. Am Strand gabs ne kalte Dusche. Im Hotel eine bei den öffentl. Toiletten. Billard, Tischtennis gibt’s noch kostenlos, ebenso nen Fitnessraum. Türkisches Bad mit Massage usw wird für 35 € a`90 Minuten angeboten. Dort nennt man es Spa und Wellnes. Am Strand wird Jetski, Bananaboat und Paraglyding angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:46-50
    Bewertungen:20