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Olaf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel "Sindbad Club" wurde renoviert und im November 2018 fand ein Betreiberwechsel statt (Stand: Juni 2019, Quelle: Hotelmanagement).
Einmal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Essen immer das gleiche,andauernd Stromausfall, Bier zum Abendessen gab es manchmal nicht( war alle ) Aufzüge fuhren oft nicht.Personal im Gusto recht unfreundlich und Überfordert. İnternet 5 € und dann nur für ein Gerät. Keine Flasche Wasser auf dem Zimmer, musste man sich kaufen und konnte man dann auffüllen um Wasser zum Zähneputzen zu haben usw Bei All İnclusiv wäre für 4 Personen 4 kleine Flaschen stilles Wasser auf dem Zimmer angemessen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Großes Zimmer, Sehr kleines Badezimmer mit Sehr Sehr kleine Dusche. Schimmel am Silicon


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Eigentlich jeden Tag das gleiche Essen. Dank Russen und Ägypter ümmet Gedrängel am Buffet


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Personal im Restaurant Gusto eher schlecht


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Strand wär eher ein Hafenbecken. Sicht Unterwasser gleich null. Ausflüge ziemlich überteuert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand, keine Sicht Unterwasser


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Olaf, vielen dank fuer Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht wohlgefuehlt haben und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Sie helfen uns unseren Service zu verbessern Ich habe Ihre Bewertung and die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und wir werden dementsprechend Massnahmen ergreifen. Wir haben ein Dine around System mit verschieden a la carte Restaurants und 3 Hauptrestaurants. Schade, dass Sie diese Moeglichkeiten nicht wahr genommen haben. Ab November haben wir freies Wlan in allen Bereichen des Hotels. Bezueglich der Stromausfaelle muss ich Ihnen allerdings mitteilen, dass dies nicht in unserer Schuld lag- der Strom war im gesamten Stadtbereich ausgefallen. Vieleicht geben Sie uns noch einmal eine Chance, so dass wir Ihnen unsere Verbesserungen zeigen koennen. Liebe Gruesse aus dem Sindbad Club