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Michaela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel "Sindbad Club" wurde renoviert und im November 2018 fand ein Betreiberwechsel statt (Stand: Juni 2019, Quelle: Hotelmanagement).
Nie wieder in dieses Hotel
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Viele Russen die IMMER betrunken waren, unfreundliches Personal, Essen war sehr einseitig, nervige Strassenverkäufer, Schmutzige Trinkgläser = 10 Tage lang Magenprobleme. Kinderbetreuung war sehr abwechslungsreich Top! Poolanlage war super.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Michaela, vielen dank für Ihre Bewertung hier bei Holiday check. Es ist sehr wichtig für uns zu erfahren, wie unsere Gäste mir unserem Haus zufrieden waren, ob positive oder negative, denn nur so können wir unseren Service und unsere Qualität täglich verbessern. Bedanke möchte ich mich, das Sie mit unserer Kinderbetreuung und unseren Pools zufrieden waren. Wir bieten täglich in 3 Hauptrestaurants und in 4 ala Crad Restaurants wechselnde Buffet und Menüs an. Es ist sehr bedauerlich, das bei dieser Auswahl nichts für Sie dabei war. Unser Haus ist sehr flexible, man muss uns nur vor Ort ansprechen um eine andere Lösung anzubieten. Unsere Mitarbeiter geben sich täglich große Mühe unsere Gäste zufrieden zu stellen, sollte wirklich jemand dabei gewesen sein der unfreundlich war, möchten wir dieses verhalten entschuldigen. Auf Grund der Ferien Überschneidungen kann es manchmal vorkommen, das die eine oder andere Nationalität vermehrt vertreten ist. Nochmals möchte ich betonen, das ich es sehr schade finde, das wir vor Ort kein Gespräch führen konnten. Sollten Sie noch Fragen haben, schreiben Sie mir: e-marketing@sindbad-club.com Mit freundlichen Grüssen Sabine Hilal PR & Communication Sindbad Club Hurghada Ägypten www.sindbad-club.com