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Yannick (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Für eine nacht okay.. komplizierte rezeption.
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir verbrachten eine nacht in diesem Hotel. Wir waren zu dritt also buchten wir ein einzel- und ein doppelzimmer. Beide in verschiedenen etagen. Beim bezug des einzelzimmers musste ich feststellen, dass die matratze einen grossen urinfleck hatte, viele Haare auf dem Bett lagen und das Badezimmer zwar privat war, jedoch ausserhalb des zimmers. Das Doppelzimmer war sauber, jedoch war die Wand beim Fenster stark verschimmelt (Schwarzschimmel!!), da das zimmer gross war, und das Bett weit von der Wand weg ist und wir sowieso nur eine nacht da waren, haben wir dies ignoriert. Das Einzelzimmer haben wir reklamiert. Dies war jedoch sehr zäh und kompliziert, erst nach langer diskussion bekam ich ein Doppelzimmer, da alle einzelzimmer ausgebucht waren. Jedoch hat man das gefühl, die rezeptionisten machen dies als ferienjob.. keine gute handhabung von reklamationen. Dieses war in Ordnung, sauber und gut. Die Lage ist absolut genial. 2 minuten zu Fuss ist eine Sbahn station, 3 haltestellen bis zum Marienplatz. Theresienwiese in Fussweite. Gute Restaurants und Ausgehmöglichkeiten rundum. Auch Parkplätze sind genügend ums Hotel. Das restliche hotelangebot haben wir nicht genutzt, sondern nur dort übernachtet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yannick
    Alter:19-25
    Bewertungen:2