Smart Stay Hostel Munich City

Vor der Fluchttür im Flur lag ein Berg schmutziger Bettwäsche - entweder jeden Tag aufs Neue oder immer die gleiche Bettwäsche über mehrere Tage. Wir wissen es nicht. In einem Gemeinschaftsbad war auch schmutzige Bettwäsche am Boden liegend, z. T. im Abfalleimer gestopft. Ein paar Häuser weiter ist ein McDonalds, trinkfreudige Hausgäste besorgten sich noch nen Happen zu später bzw. eher frühen Stunde - verbunden mit einem Riesengeschrei vorm Haus. Dann kamen sie zeitversetzt irgendwann vor der Zimmertür an, traten gegen die Tür verbunden mit Geschrei, weil sie selbst anscheinend keine Karte für die elektronische Schließung der Zimmertür hatten und die Zimmergenossen, die im Zimmer waren, nicht reagiert haben. Das Zimmer wurde während der Aufenthaltszeit nicht erkennbar gereinigt, irgendwann wurden die Abfallkörbe ausgeleert. Das Toilettenpapier wurde nicht nachgefüllt. Wir mussten uns welches an der Rezeption selbst holen. Wir hatten zahlreiche Getränkepfandflaschen in einem Regal in unserem Zimmer ordentlich!!! aufgeräumt , aber auch in unseren Taschen stecken. Als wir in unser Zimmer zurückkommen, waren alle!!! weg - alle aus dem Regal, aber (und das war das Erschreckenste) auch aus unseren Taschen - und die Flaschen in den Taschen lagen nicht nur oben auf. Gereinigt war das Zimmer aber nicht. Eine Reinigungskraft hat sich anscheinend auf eine neue Einnahmenquelle konzentriert. Nachdem wir uns an der Rezeption beschwert hatten, gab es eher eine verhaltende Reaktion (...schwierig mit Reinigungspersonal, mal gucken....). Als wir abends in unser Zimmer zurückkamen, standen zehn versieffte Flaschen (auf jeden Fall nicht die unsrigen) im Zimmer. Soweit zum Beschwerdemanagement des Hauses. Und mal ganz ehrlich - alles hätte wir noch irgendwie hingenommen, da es ja ein Hostel ist. Aber Sachen aus den Taschen und dem Regal entnehmen, das ist Diebstahl und in keinster Weise für uns akzeptabel.

Beliebte Aktivitäten

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