Sofitel Munich Bayerpost Hotel

Sehr geehrter Gast, wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns im Sofitel Munich Bayerpost begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Leider hatte ich nicht die Möglichkeit Sie, während Ihres Aufenthalts oder bei Ihrer Abreise persönlich anzutreffen. Jedoch möchte ich mich auf diesem Wege nochmals aufrichtig bei Ihnen, für das die Unannehmlichkeiten Entschuldigen. Das oberste Ziel unseres Hauses ist es, dass wir durch Qualität unserer Produkte und freundlichen sowie professionellen Service unserer Mitarbeiter, jeden Gast rundum zufriedenstellen wollen. Es ist sehr schade zu hören, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist. Ihr Feedback wird uns jedoch dabei helfen, unsere Leistungen nachhaltig zu optimieren. Es ist uns ein großes Bedürfnis das Vertrauen unserer Gäste zu bewahren und wir hoffen, dass Sie uns - der Marke Sofitel und dem Team des Sofitel Munich Bayerpost noch einmal die Möglichkeit geben werden, Sie von der Qualität unserer Dienstleistungen zu überzeugen. Daher würde ich mich sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Für Ihre nächste Reservierung stehe ich Ihnen jederzeit gerne persönlich zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ferdinand Hanika Rooms Divisions und Quality Manager