Sofitel Munich Bayerpost Hotel

Das Hotel ist sehr groß und sehr dunkel. Die Zimmer und der SPA Bereich sind über Fahrstühle erreichbar. Wer auf den Pool verzichten kann findet findet im Annahotel am Stachus eine bessere Alternative.

Wir hatten eine Suite auf 2 Etagen gemietet. Wir mussten einmal um erneute Reinigung der Suite bitten, da noch benutzte Gläser und Teetassen stehen gelassen wurden. Ebenfalls mussten wir an der Rezeption um 22: 30 Uhr darum bitten dass unser Kinderbett zum schlafen unserer Tochter gemacht wird. Ein Witz. Am 2 Tag mussten wir uns einen Lüfter zu unserer Tochter stellen, da es auf dem Untergeschoss der Suite hundekalt war.

Die Bar ist ebenfalls sehr dunkel gehalten. Leider gelang es uns nur bedingt Getränke zu bestellen. Entweder was zuwenig Personal vorhanden - oder das Personal arbeitet zu langsam. Möchte man ausserhalb der Bar etwas trinken mussten wir mehrmal an der Rezeption nachfragen ob die Bedienung nochmal kommen könnte. Den Höhepunkt bot das Reinigungspersonal um 00: 30 Uhr das unbeeindruckt der Gäste die dort saßen mit einer Reinigungsmaschine den Flur säuberten. Das Frühstücksbuffet ist ausreichend - der Service dazu nicht vorhanden. Egal ob wir eine Gabel nachbestellten oder ob die Papierverpackungen der Servietten herumlagen - niemand fühlte sich wirklich zuständig.

Das Eingangspersonal wechselte ständig. Dadurch wusste auch niemand ob man Gast des Hauses ist oder nicht. Der Empfangstresen ist hektisch. Diese Hektik der Mitarbeiter untereinander wirkt auf die Gäste. Ein erweitertes Interesse an den Gästen scheint nicht zu bestehen. Alles lief sehr knapp ab.

Das Hotel ist verkehrsgünstig gelegen - in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der SPA Bereich hat einen abgedunkelten Pool der nicht sehr warm war und diverse Massagemöglichkeiten. Die Dame für die Gesichtspflege/Massage hatte total rauhe Hände. Der Internetzugang ist kostenpflichtig.