Sonnenwald Hotel

Das Zimmer war in Ordnung. Der Aussenbereich des Hotels ist stark renovierungsbedürftig. Die Balkonbrüstung hat schon lange keine Farbe gesehen und man hat Bedenken sich dagegen zu lehnen. Bei den Fenstern blättert die Farbe ab. Das Telefon funktioniert nicht (lt.Aussage Rezeption sind zu viele Gäste abgereist, ohne die Telefonrechnung zu zahlen). Laut Prospekt ist das Zimmer aber mit Telefon ausgestattet. Die Kunststofffenster im Wintergarten sind teilweise mit Schrauben zugeschraubt. Wir hatten einen Tag Sturm und die Gäste mussten ein Fenster, das eigentlich verschlossen war, zudrücken. Die Aussenanlage ist von Unkraut übersäht. Der Tennisplatz hat weder ein Netz noch einen Aussenfangzaun. Die Bälle würden beim Spielen zu Tal rollen. Somit ist ein Spiel unmöglich. Auch auf der Terrasse müsste dringend Unkraut gejätet werden. Bei einem Gewitter war im Speisesaal teilweise Stromausfall. In den 3 Tagen, die wir noch dort waren, wurde der Schaden nicht behoben. Das Personal hat sich mit Kerzen beholfen.

Die Ausstattung des Zimmers war sehr groß und hat unseren Erwartungen entsprochen.

Das Essen war sehr gut. Es war abwechslungsreich und gut gelungen.

Das Personal ist sehr freundlich. Allerdings wollte die Dame von der Zimmerreinigung bereits um 8.30 Uhr das Zimmer reinigen. Wir lagen um diese Zeit noch im Bett. Wir haben uns bei der Rezeption beschwert. Die zuständige Dame hat uns erstaunt versichert, dass dies nicht in Ordnung ist. Bei Gesprächen mit anderen Gästen haben wir erfahren, dass ihnen dasselbe passiert ist. Bei der Zimmerreinigung haben wir allerdings erwartet, dass die Betten gemacht werden. Dies ist nicht erfolgt.

Die Lage des Hotels ist gigantisch. Man hat einen wunderschönen Ausblick ins Tal hinunter. Für Wanderfreudige ist jede Menge geboten.

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