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Angelika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Miserables Hotel und schlechter Service
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel befindet sich in einem schlechten Zustand. Terrasse ist stark verunkrautet, Balkone sind reparaturbedürftig Geländer und Fußboden) und ungepflegt. Es fehlt an Farbe und eventuell den für Bayern typischen Blumen. Die Zimmer sind groß, das Bad war o.k., bis auf den Handtuchwechsel, der nicht regelmäßig erfolgte. Die Minibar war kaputt, dafür gab es einen "Ersatzkühlschrank" in den nur 2 0.5 l. Flaschen paßten, das Radio war defekt, das Telefon war tot (lt. Rezeption, weil so viele Urlauber die Rechnung nicht bezahlen). Im ganzen ein miserabler Zustand. Ein Hotel in schöner Lage, aber leider ungepflegt und renovierungsbedürftig. Die Fenster im eigentlich schönen Wintergarten zum Teil zugeschraubt oder mit Klebeband zugeklebt. Jede 2. Lampe ist defekt, warum auch immer. Die angebliche Bar wird nur von Kindern zum Fernsehen benutzt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind groß, müßten aber mal renoviert werden, was Fenster und Gardinen betrifft. Reinigung fand außer der Papierkorbleerung nicht statt. Betten wurden nicht gemacht. Telefon, Minibar und Radio außer Betrieb.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück einfallslos, täglich aufgebackene Brötchen. Kein frisches Obst außer Äpfeln, schlechter Kaffee, wenig Auswahl an allem. Mittags angepriesene "Suppenjause" waren z.B.in Stücke geschnittene und in der Brühe schwimmende Würstchen mit Brötchen. Abends Buffett, wenig Auswahl, keine typisch bayrischen Sachen. Man aß sich an dem, was es gab satt. Zum Teil auch schmackhaft, aber oft schlecht zu kombinieren (Makkaroni, Tomatensoße und Mischgemüse). Sauberkeit im Restaurant war in Ordnung, man brauchte ja auch nur die Tische abzuwischen, das andere erledigen die Urlauber selbst.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war freundlich, aber restlos überfordert. Die Rezeption macht abends gegen 17-18 Uhr Feierabend, danach ist im Notfall niemand zu erreichen und auch keine Notfallnummer hinterlegt, aber ohne Telefon hat sich dies ja sowieso erledigt. In unserem Zimmer nicht mal eine Mappe mit Tel.-Nr. für den Notfall. Das ganze Hotel ist auf Selbstbedienung ausgerichtet, das fängt beim Bettenmachen an und hört beim Bierzapfen und beim Abräumen des Geschirrs auf und geht beim Sortieren des schmutzige Geschirr nach Abfällen und Besteck weiter.Die Zimmermädchen sind aus der tschechischen Republik, verstehen daher schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist herrlich, man könnte viel daraus machen. Von der Sonnenterasse ein schöner Ausblick. Zentral gelegen, mit vielen Ausflugszielen in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir reisten zwar ohne Kind, hörten jedoch, daß keine Kinderanimation stattfand. Das Schwimmbad war in schlimmen Zustand (Schimmel an der Decke, der mit eine Art Vorhang versteckt wurde). Der Spielplatz ein Witz, 2 Pferde zur Unterhaltung der Kinder. Das war es auch schon. Treckerfahrten fielen aus, weil der Traktor gerade zum Holzmachen im Wald war.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:51-55
    Bewertungen:1