- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Komfortzimmer bei 36 Grad Aussentemperatur ohne Ventilator.(Südseite) Unerträgliche Hitze im Zimmer.Lärmpegel bei offenem Fenster viel zu hoch!(Biergarten etc.)Nach einer Nacht vorzeitig abgereist.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lilli |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Buchung im SORAT Insel Hotel Regensburg und für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Beim Um- und Ausbau der ehemaligen Manufaktur Brandner zum heutigen SORAT Insel-Hotel Regensburg galten für uns strikte Vorgaben des Denkmalschutzes. Aus optischen Gründen durften wir damals in diesem historischen Bauwerk zum Beispiel keine Wärmedämmschichten oder Bauwerksabdichtungen einbauen, ebenso auch keine Klimaanlage als Temperiersystem in den Zimmern. Um unseren Gästen etwas Abkühlung an den wenigen heißen Sommertagen zu gewähren, stellen wir Ventilatoren zur Verfügung. Sollten Sie uns nochmals besuchen empfehlen wir Ihnen ein Zimmer zu unserem begrünten Innenhof diese Zimmer sind ganz besonders ruhig. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt in Regensburg dadurch getrübt wurde. Natürlich würden wir uns sehr freuen, eine zweite Chance zu bekommen und Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Regensburg Tanja Schäfer und das SORAT Insel Hotel Team.