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Lilli (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Chaos!
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Komfortzimmer bei 36 Grad Aussentemperatur ohne Ventilator.(Südseite) Unerträgliche Hitze im Zimmer.Lärmpegel bei offenem Fenster viel zu hoch!(Biergarten etc.)Nach einer Nacht vorzeitig abgereist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilli
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Buchung im SORAT Insel Hotel Regensburg und für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Beim Um- und Ausbau der ehemaligen Manufaktur Brandner zum heutigen SORAT Insel-Hotel Regensburg galten für uns strikte Vorgaben des Denkmalschutzes. Aus optischen Gründen durften wir damals in diesem historischen Bauwerk zum Beispiel keine Wärmedämmschichten oder Bauwerksabdichtungen einbauen, ebenso auch keine Klimaanlage als Temperiersystem in den Zimmern. Um unseren Gästen etwas Abkühlung an den wenigen heißen Sommertagen zu gewähren, stellen wir Ventilatoren zur Verfügung. Sollten Sie uns nochmals besuchen empfehlen wir Ihnen ein Zimmer zu unserem begrünten Innenhof diese Zimmer sind ganz besonders ruhig. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt in Regensburg dadurch getrübt wurde. Natürlich würden wir uns sehr freuen, eine zweite Chance zu bekommen und Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Regensburg Tanja Schäfer und das SORAT Insel Hotel Team.