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Helen (36-40)
Verreist als Familie • April 2013 • 2 Wochen • StrandNett aber Achtung Baustelle!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Sotavento Beach Club ist ein schön angelegter Urlaubspark mit netten Appartments. Die Appartment sind einfach aber funktional gestaltet und man hat bei vielen entweder einen schönen Blick auf einer der Pools oder auf das Meer. Es hat sowohl parkeigene Schwimmbäder als auch ein kleiner Strand in der Nähe. Wer es grösser mag findet 200 Meter ein grosser öffentlicher Strand der sich auch gut eignet um lange Spaziergänge zu machen. Das Essen ist o.k., nicht Besonders aber sicherlich nicht schlecht. Eben das was man von einem 4-Sternen Hotel erwarten kann. Die Kantinenatmosphäre kann ich nicht bestätigen. Es ist ein recht gemütlicher Raum zum Essen. Alles in einem sehr gut geeignet für Familien mit kleinen Kindern. Soweit so gut. Nun zum Negativen, das muss leider auch gesagt werden. Es gibt 2 Schwimmbäder wovon einer gar nicht beheizt wird und somit für kleine Kinder total ungeeignet ist. Das grössere Bad ist etwas wärmer aber auch immer noch relativ kalt. Desweiteren gibt es ein kleines Kinderbecken (mit Nachdruck auf klein) das etwas wärmer ist. Der grosse Minuspunkt aber war die Baustelle und dafür möchte ich auch jeden warnen der dieses Hotel in die engere Auswahl hat. Uns wurde vor Anreise NICHTS von einer Baustelle mitgeteilt. Vorgefunden haben wir ein grosses Bauvorhaben mitten auf dem Gelände das die Renovierung des kompletten Einkaufsbereichs beinhaltete und den Bau eines Waschraums für das Personal. Diese spezifische Baustelle soll wohl bald zu Ende sein ABER….. es sind auch noch Umbauarbeiten des kompletten Barbereichs und des Theaters geplant. Alles mitten auf dem Gelände. Der Lärm fing morgens um 8 an und ging mit einer Pause von 12-14 Uhr fröhlich bis abends 19u weiter. Wir hatten das Glück ein Appartement zu haben wo wir von dem Lärm nichts bis wenig mitbekommen haben. Allerdings war ein entspanntes Liegen und Spielen am Pool bei dem Lärm nicht möglich. Auch in der Kantine hat man den Lärm mitbekommen. Wir haben mit einigen Gästen gesprochen und einigen wurde zwar vorher mitgeteilt dass Umbauarbeiten auf dem Gelände stattfinden aber nicht in welchem Umfang. Auch wurde teilweise so kurzfristig Bescheid gegeben dass ein Umbuchen gar nicht mehr möglich war. Also, ich kann jeder der nicht unbedingt den Lärm von Presslufthammer im Urlaub haben möchte nur abraten dieses Hotel zu buchen. Oder fragt ausdrücklich euer Reiseveranstalter welche Bauarbeiten gerade stattfinden. Lass es euch schriftlich bestätigen! Laut Hotel wurden alle Reiseveranstalter über die umbauarbeiten informiert. Also, ich hoffe ich habe euch hiermit geholfen. Tut mir Leid liebes Sotavento-Team für die negative Kritik, liebe Reiseveranstalter: informiert eure Kunden und seid ehrlich!!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helen
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, da wir erst seit kurzem unsere HolidayCheck Bewertungen schriftlich beantworten, möchten wir dir auf diesem Wege versichern, dass auch deine Bewertung unsere Massnahmen zur Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit mit beeinflusst. Wir danken dir für deine Mühe und wünschen dir frohe Festtage und einen schönen Jahreswechsel. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam