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Bettina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit Schwächen - eher 3 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne, saubere Hotelanlage mit ansprechenden Meerblick-Appartements - allerdings an einem Steinstrand, mittelmäßigem Service und Essen in Kantinen-Atmosphäre. Für Familien mit Kleinkindern eher ungeeignet.


Zimmer
  • Gut
  • Die Appartements mit Meerblick lohnen sich auf jeden Fall. Sie sind ausreichend groß, sauber und ruhig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Eine reine Massenabfertigung. Das Restaurant ist viel zu klein und hat null Ambiente! Die Speisen waren ok, aber nichts besonderes. Auch hätten wir uns etwas mehr Abwechslung gewünscht. Da sind manche Kantinen besser... Urlaubsfeeling bleibt hier komplett auf der Strecke! Für die kleinen Kinder wäre Plastikgeschirr wünschenswert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Angestellten im Restaurant sind sehr bemüht, aber in Anbetracht der Massen total überfordert. Vor allem an der Rezeption scheinen einige Mitarbeiter nicht wirklich gut informiert zu sein - oder es ist ihnen schlichtweg egal. Wir - und auch andere Gäste - haben erst nach 2 Tagen zufällig erfahren, dass die Getränke beim Abendessen direkt bezahlt werden müssen und nicht am Ende übers Zimmer abgerechnet werden. Auch, dass es eine Clubkarte gibt, damit man nicht alles bar bezahlen muss, erfuhren wir erst bei der 2. Nachfrage an der Rezeption. Das sollte einem beim Check in direkt mitgeteilt werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Costa Calma ist sehr ruhig und eignet sich eigentlich perfekt für einen relaxten Strandurlaub mit kleinen Kindern. Der Strand vor der Anlage besteht aber quasi nur aus Steinen. Zu einem schönen Sandstrand muss man vom Hotel aus etwa 5 Minuten über Steine wandern bzw. klettern. Mit Kinderwagen bzw. für Leute, die schlecht zu Fuß sind, vor allem bei Flut kaum bzw. nur sehr schwer möglich.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird einiges angeboten. Fitness, Schwimmen, Tennis, Tauchen, Physiotherapie... aber Achtung: selbst für die Nutzung des Fitnessraums muss extra bezahlt werden. Die Pools sind ok, bieten aber zu wenig Liegen und kaum Schatten - also auch keine wirklich tolle Alternative zum Steinstrand vor dem Hotel. Der Kidsclub ab 3 ist aber super! Dafür gab es während unseres Aufenthalts mangels Personals keine Kleinkindbetreuung. Ob und wann es diese wieder geben wird, konnte keiner sagen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bettina, vielen Dank für deine Hotelbewertung bei HolidayCheck und die damit verbundene Mühe. Wir bedauern sehr zu lesen, dass deine Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt nicht alle erfüllt wurden und du deinen Urlaub bei uns nicht so verbringen konntest, wie du dir das vorgestellt hast. Gerne nehmen wir deine Kritikpunkte auf, um diese zu prüfen und entsprechend zu optimieren. Wir würden uns freuen, dich ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen und senden dir viele Grüße aus Fuerteventura! Dein SotaventoTeam