Spice Hotel & Spa

Meine Frau, meine Tochter und ich waren in den Pfingstferien ca. 9 Tage im Hotel (all incl.). Zustand des Hotels und der Zimmer ist gut. Hier und da sind kleiner Reparaturen notwendig. Die Fugen zur Badewanne waren bei uns schon teilweise eher dilettantisch ausgebessert aber ansonsten war das stilvoll eingerichtete Zimmer schön groß und sauber. Wir waren im 5. Stock mit Balkon zur Gartenseite/Haupteingang, was den Nachteil hatte, dass unter tags bis abends Geräusche großer Klima- bzw. Lüftungsanlagen zu hören waren, die morgens ca. 7 Uhr eingeschaltet wurden. Hat man die Balkontür geschlossen, war aber wenig zu hören. Wir haben aber immer mit offener Balkontür geschlafen und da das Hotel von anderen Hotels umgeben ist, herrschte grundsätzlich eine gewisse Geräuschkulisse, leider auch bis in die frühen Morgenstunden und wenn es dann ruhig war kam die Klimaanlage. Naja, da hatten wir halt Pech. Publikum während unserem Aufenthalt: überwiegend osteuropäisch (ca. 70-80%) der Rest gemischt zum Ende unseres Aufenthalts, haben wir bemerkt, dass das etwas zurückging. Wir mussten leider immer wieder feststellen, dass das Verhalten unserer osteuropäischen Mitgäste (Ru..... ) sehr zu Wünschen übrig lässt. Unsere 7-jährige Tochter wurde von Erwachsenen Osteuropäern beim Eis/Waffel Holen weggeschupst, sogar in meinem Beisein. Wenn man nicht dabei gestanden ist, haben sich erwachsene Osteuropäer einfach davor gedrängt. Es gab an dieser Stelle hinter der Theke eigentlich nur einen einzigen jungen türkischen Angestellten, der das manchmal verhindert hat. Dieser hatte seine Arbeit (Eis ausgeben und Waffeln Backen) auch gut im Griff. Seine Vertreter haben diese Aufgabe viel zu langsam erledigt, weshalb sich größere Schlangen bildeten. Teilweise ist man an den Waffeln bis zu einer Stunde angestanden, unter anderem darum, weil von drei Waffelgeräten nur eines funktionierte. Poolbar: meist 3 jüngere Barkeeper und noch 2-3 Leute im Service. Die jüngeren Barkeeper waren eher unfreundlich, haben ein wenig mit Flaschen und Gläser jongliert, Cocktails konnten sie meines Erachtens keine gescheiten machen. Selbst einfache LongDrinks (WodkaLemon, WodkaOrange....) haben nicht wie gewohnt geschmeckt. In diesem Fall lag das aber an der Qualität der verwendeten Ware, nicht am Barkeeper. Wenn man einen Caipirinha oder Mojito (stehen auf der Karte) verlangte, hat der eine nur mit der Schulter gezuckt. Ich kann nicht beurteilen, ob er keine Lust hatte oder ob er die nicht kannte, bekommen habe ich dort keinen. In den Stoßzeiten war die Bar generell unterbesetzt. Laut Hotelbeschreibung werden alle Getränke an den Tisch gebracht, was während unseres Aufenthalts an der Poolbar leider nur zwei Mal der Fall war. Ich habe mir mal einen Caipirinha an der Lobbybar bestellt. Statt zerstampfte Limetten gab es unzerstampfte Zitrone, kein Zucker, kein Limettensirup/saft nur crushed Eis und undefinierbarer Alkohol (kein Pitu/Zuckerrohrschnaps). Bei den Getränken haben wir uns daraufhin auf Kaffee's, Softdrinks (Cola, Sprit), Wasser und Radler beschränkt. Deren Qualität war in Ordnung und man konnte daran "wenig" falsch machen. Buffet-Restaurant: grundsätzlich zu wenig und meines Erachtens teilweise ungeschultes Servicepersonal (zumindest im Außenbereich) ich gehe davon aus, dass es Innen nicht anders war. Es gab ein paar wenige darunter die freundlich und zuvorkommend waren. Die Bemühungen die Tische und Sitzplätze sauber zu halten waren eher zurückhaltend, das lag zum einen an der Unterbesetzung, zum anderen daran, dass ein Teil des Servicepersonals sich überhaupt nicht darum bemühte. Wir haben oft benutztes Geschirr selbst auf die Seite geräumt. Man konnte gut 10-20 Minuten sitzen, ohne dass von anderen Gästen gebrauchtes Geschirr weggeräumt war. Wir haben auch mitbekommen, dass sich diverse Gäste beim Servicepersonal beschwert haben. Wir haben zB. morgens oft Tische gesehen, die 1.5 Stunden nach Beginn noch nicht eingedeckt waren. Meines Erachtens fehlt da eine Person, die die Leute dahingehend führt. Auffällig war auch, das teilweise sehr junge (unter 18) Servicepersonal. Das Geschirr war teilweise nicht ganz sauber, insbesondere beim Besteck musste man aufpassen. Die Gläser hatten Wasserflecken. Naja, ich denke im 5 Sterne sollte es auch in der Türkei nicht geben. Der Buffetbereich dagegen war sauber und man achtete darauf, dass das so blieb. Das Buffet selbst war im Großen und Ganzen und für die Größe des Hotels (ich schätze 1000 bis 1500 Gäste) gut bis sehrgut. Um die Qualität zu unterstreichen, möchte ich ergänzend dazu sagen, dass wir Zuhause keinerlei Fertigprodukte verwenden und meine Frau alles selbst frisch zubereitet. Kaffee gab es an Kaffeeautomaten. Dort fehlten grundsätzlich Tassen oder Unterteller oder Löffel. Es gab insgesamt drei Automaten die abwechselnd zeitweise wegen Fehler immer mal wieder nicht funktionierten. Pool: die Poollandschaft ist erwähnenswert groß und schön, werden ständig sauber gehalten und Wasserqualität scheint gut zu sein. Animation: eher durchschnittlich

Beliebte Aktivitäten

• Strand