Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ich habe in den letzten 15 Jahren viele Hotels in der Türkei besucht, aber das Spice Hotel & Spa in Belek hat definitiv Eindruck hinterlassen – im positiven wie auch im herausfordernden Sinne. Ein Vorfall mit dem Management hat mich kurzfristig aus der Ruhe gebracht – ein Punkt, bei dem man sich als Gast definitiv mehr Professionalität und echte Gästeorientierung gewünscht hätte. Doch ich möchte betonen: Der Vorfall wurde geklärt, unter anderem dank Ercan vom Gästeservice, der sich gemeinsam mit seinem Team bemüht hat, das Problem schnell vergessen zu machen. Trotz des Zwischenfalls – und gerade weil professionell darauf reagiert wurde – kann ich sagen: Dieses Hotel ist in vielen Bereichen besser als andere Anlagen, die ich bereits besucht habe. Ich komme sehr gerne wieder und freue mich auf meinen nächsten Aufenthalt!
Die Zimmer sind sauber, schön eingerichtet und bieten alles, was man für einen erholsamen Aufenthalt braucht.
Die Auswahl an Speisen ist groß, vielfältig und äußerst gepflegt. Besonders beeindruckt hat mich die Präsentation: Frische Waffeln mit Früchten, hausgemachtes Eis, Snacks und Getränke für Kinder und Erwachsene – alles großzügig verteilt, sodass es kaum Wartezeiten gibt. Auch die Auswahl an alkoholischen Getränken – sowohl inländisch als auch international – ist inkludiert und hochwertig.
Der Service war durchweg sehr gut und ausgesprochen freundlich. Besonders hervorzuheben ist die Aufmerksamkeit des Personals – sei es am Strand, am Pool oder in den Restaurants. Kellner bedienen sogar auf Inline Skates direkt an den Liegen.
Die Anlage ist sehr sauber, gepflegt und bestens gelegen. Die Liegen am Strand sind komfortabel und mit hochwertigen Auflagen ausgestattet. Die gesamte Atmosphäre ist stilvoll und angenehm.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Da ich mehr Ruhe wollte, kann ich das nicht beantworten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Petra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Spice Hotel & SPA mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Service unseres Personals sowie die Vielfalt und Qualität unserer Speisen und Getränke positiv hervorgehoben haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung. Es tut uns leid zu hören, dass es während Ihres Aufenthalts einen kurzzeitigen Vorfall gab, der Sie verunsichert hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir solchen Situationen mit höchster Priorität begegnen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Wir freuen uns, dass unser Mitarbeiter Ercan und sein Team diesen Vorfall schnell und professionell klären konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen
