Spice Hotel & Spa

Das Hotel hat von außen einen guten Eindruck gemacht. Auch innen wurde alles sehr ansprechend und im orientalischen Stil gestaltet. Bei näherem Hinsehen fielen doch die vielen kleinen Mängel auf, wie z.B. abgeplatze Mosaikfliesen im Pool, nicht mehr fest sitzende Klodeckel u.ä. Es wirkte so, als wäre seit längerem nichts mehr repariert, sondern nur die wirklich kaputten Sachen ersetzt worden. Sauberkeit im Hotel war ok, aber auch nicht überragend. Es gab viele russische bzw. osteuropäische Gäste, die Deutschen und andere Nationalitäten waren eher mit kleineren Anzahlen vertreten. Insgesamt hätte ich bei dem Preis und der Sterneanzahl mehr erwartet. Insgesamt stimmte einfach das Preis-Leistungsverhältnis nicht. Wäre der Urlaub günstiger gewesen, wären wir auch eher zufrieden gewesen, aber aufgrund des Preises und der Einordnung bei 5 Sternen hätten wir einfach mehr erwartet. Wir würden dieses Hotel nicht noch mal buchen.

Zuerst ist zu sagen, dass wir mit einem befreundeten Pärchen dort Urlaub gemacht haben, jedoch nicht zusammen gebucht hatten. Als die Rezeption mitbekommen hat, dass wir quasi zusammenreisen, haben wir ein kostenloses Upgrade auf zwei nebeneinander liegende Zimmer mit Pool-Blick bekommen. Dies war wirklich toll, da wir so direkt nebeneinander gewohnt haben und zudem direkt am ruhigen und leeren "Nebenpool" waren, den wir fast für uns alleine hatten. Insgesamt war das für den Urlaub ein sehr großer Pluspunkt. Das Zimmer an sich war ok, aber gefühlt kein 5-Sterne-Standard. Es ist schon klar, dass man in der Türkei andere 5 Sterne hat als in Deutschland, jedoch war das Zimmer definitiv von der Qualität her nicht dem Preis entsprechend. Es war von der Größe ok, aber relativ abgewohnt in dem Sinne, das vermutlich seit der Eröffnung nicht mehr viel an den Zimmern gemacht wurde. Das Badezimmer war ok, aber auch in die Jahre gekommen und nicht 100%ig sauber. Wieder nicht das, was ich erwartet habe.

Wir hatten wie in der Türkei typisch, all inclusive gebucht. Es gab ein Buffet-Restaurant und vier A-la-carte-Restaurants, die jedoch kostenpflichtig waren. Das Essen im Buffet Restaurant war abwechslungsreich und insgesamt gut. Getränke waren Standard, hätten jedoch noch schöner präsentiert werden können. Sauberkeit an den Tischen war durchwachsen, manchmal war alles sauber, manchmal waren die Tische verschmiert und auf Aufforderung wurde mit einem Lappen nur das Fett auf dem Tisch verteilt anstatt richtig sauberzumachen.

Der Service im Hotel war sehr durchwachsen. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich und konnten auch teilweise Deutsch. Die Zimmerreinigung war eher halbherzig, es wurde nur an einem Tag das Zimmer gewischt, außerdem hatten wir Haare im Abfluss die erst entfernt wurden, als wir darauf hingewiesen haben. Für ein 5-Sterne-Hotel auf jeden Fall ungenügend. Der Service im Restaurant war sehr schlecht. Bestimmt 70% des Personals war ungelernt und gefühlt auch unmotiviert. Lediglich einige Kellner waren aufmerksam und freundlich. Die anderen waren entweder fast gar nicht präsent oder aufdringlich. Hier hatte ich ebenfalls etwas anderes erwartet.

Die Lage des Hotels hat uns sehr gut gefallen, da die beiden benachbarten Hotels relativ weit entfernt lagen. Zudem gab es einen Privatstrand mit kostenlosen Liegen und Sandstrand, der vom Hotel aus sehr schnell zu erreichen ist. Der Ortskern von Belek ist 3 Autominuten entfernt und kann für 5 Euro mit dem Taxi angefahren werden. An sich ist es ein Touristenort, es reihen sich die Geschäfte aneinander und jeden Samstag ist dahiner noch Markt, wo man ebenfalls Klamotten, Taschen etc. bekommt. Einheimische trifft man höchstens in Form von Verkäufern an. Insgesamt kann man dort aber keine türkische Kultur erleben, sondern lediglich Souvenirs und gefälschte Markensachen kaufen. Rund um das Hotel gibt es viele andere Hotels, wenn man Richtung Flughafen fährt ist die Landschaft nicht sehr ansehnlich und verlassen. Man merkt, dass alles nur für den Tourismus ausgelegt ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeit- bzw. Animationsangebote haben wir nicht genutzt. An Strand und Pool gab es genügend Liegen und Sonnenschirme, man hat immer einen Platz gefunden. Die Pools waren in nicht so gutem Zustand, überall fielen Mosaikfliesen ab und man konnte sich auch schnell daran schneiden, vor allem für Kinder gefährlich. Der Strand war sauber und gepflegt. Laut Aussage des Hotels wurden die Pools wohl auch jeden Tag gereinigt und desentfiziert. Es wirkte manchmal nicht so.