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Gabriele (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Es ist nicht alles Gold was glänzt!
3,8 / 6

Allgemein

Urlaubsträume die nicht in Erfüllung gingen Für ein 5 Sternehaus genügt es nicht goldene Säulen zu haben und nach aussen zu leuchten denn aus einer schönen Schüssel kann man nicht essen !!!! Wir waren keine Gäste die die Messlatte sehr hoch hängen aber jeder freut sich auf sein bisschen urlaub im Jahr . Wir wurden satt ,braun,und konnten gut schlafen aber das alleine reicht nicht das bekommen wir auch in einem Haus mit weniger Sternen . Stellen sie bitte Überlegungen an zu ihrer Gästestrucktur, zu servismitarbeitern, zur weiterbildung in Sprachkenntnissen dabei wünsche ich ihnen viel Glück!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren bis auf die schlechte Lage in einem ordentlichen Zustand. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Vielleicht könnte man die ungemüdlichen holzstühle gegen etwasanderes austauschen ein Glas Wein abends auf dem Balkon würde dann noch mal so gut schmecken.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Diesen Punkt kann man auch nicht pauschal bewerten sondern muss ins Detail gehen. Für seine Gästestruktur kann ein Hotel nichts ABER !!!!! Es fängt damit an das abends am Eingang ein Schild steht in welcher Kleidung das abendessen einzunehmen ist ???? Es steht eine freundliche junge Frau am Eingang die lächend jeden ob Latschen Achselshirts und andere Freitzeitbekleidung zum Abendessen latschen lässt!!!!!!!!!! WARUM ???? Egal zu welcher Zeit wir Mahlzeiten einnehmen wollten bot sich immer ein Bild von vielen unkultivierten Essensrituale von übervollen Tellern oder deren Reste nach verlassen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir wurden kurz nach der Ankunft FREUNDLICH vom Gästebetreuer begrüsst und und bekamen die anlage von ihm erklärt. SO das war es dann in ertwa für eine Woche mit der FREUNDLICHKEIT!!!!! Halt unsere Zimmerfrau machte ihre Arbeit gut und wenn man sie mal gesehen hat hatte sie immer ein freundliches Lächeln für uns wie wir für sie. Unsere Beschwerde über den setlichen Meerblick der so aussah das wir auf ein grün gestrichenes Dach schauten wurde darin ETWAS verbessert indem man uns ein paar Zimmer nach vorn schob und wir dann ein wenig mehr Meer sehen konnten .


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • -schneller Transfer -schöner breiter Strand -nach belek 5 Minuten mit dem Taxi


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt auch positive Dinge zu berichten. Sehr schöner Strand und noch schönerer Pool.hier konnte man die Seele baumeln lassen . Aber auch hier gibt es eine andere Seite. Will man mal eine Trinkpause an der Poolbar einlegen muss man erst mal schauen ob man eine saubere Sitzgelegenheit findet und dann noch ein wenig Zeit mitbringen um ein Getränk zu bekommen .


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gabriele, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke von unserem Haus, den nur so können wir die Gästezufriedenheit unserer Gäste steigern. Es tut uns aufrichtig Leid, dass die Gestaltung nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Ihre Anregungen nehmen wir gerne zu Herzen und haben diese bereits an die entsprechende Abteilung weiter gegeben. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben, mit freundlichen Grüssen, Spice Hotel & Spa Management