Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zimmer waren groß und nach Wechsel zufriedenstellend. Aber Service und Gastronomie eine Katastrophe. Ungelerntes Personal. Buffet jeden Tag das gleiche, obwohl es anders beschrieben war. Ende Oktober war keine einzige Show zum Abendprogramm gelaufen. Schade, das wir uns dieses Hotel gewählt hatten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | mani |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Mani, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, und wir nehmen diese sehr ernst. Wir verstehen, dass die Qualität des Service und der Gastronomie für einen angenehmen Aufenthalt von entscheidender Bedeutung sind. Aus diesem Grund werden wir sicherstellen, dass unser gesamtes Personal entsprechend geschult wird, um den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden und einen besseren Service zu bieten. Hinsichtlich des Buffets bieten wir bereits eine breite Auswahl an Gerichten an, aber wir verstehen, dass einige Gäste möglicherweise mehr oder eine andere Vielfalt erwarten. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unser Angebot zu verbessern und sicherzustellen, dass es den unterschiedlichen Geschmäckern und Vorlieben unserer Gäste entspricht. Wir bedauern auch, dass das Abendprogramm nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service und unser Unterhaltungsangebot weiter zu optimieren. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen können und danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Kritik. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen
