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Josef (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Nicht alles was Gold ist glänzt !
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Reisezeit 18-30.April !! Schönes Hotel mit einer tollen Poollandschaft.Freundliches Personal im Speisesaal und an der Poolbar. Zimmer und Bad sauber und ausreichende Größe.Speisen und Speisenvielfalt genügend vorhanden ,leider etwas geschmacklos angerichtet. Aber !!!!!! Ganz ,ganz schlechtes Hotel Management !!! Während die Nachbar Hotels ihren Strand und die Stege ins Meer tip top in Ordnung hatten war bei uns der Strand noch ein schmutziger Kartoffelacker,keine Sonnensegel bei 35°C installiert.Das Amphitheater war nicht nützbar, es gab ja eh kein Animationsprogramm.Überall wurde noch gehämmert und gestrichen außerdem war der der große Sportplatz eine einzige Baustelle mit viel Lärm ,LkW Verkehr und Baggerarbeiten.Der Speisesaal gleicht eher einem finsteren Bahnhofsrestaurant das man von einem 5 Sterne Haus nicht erwarten würde.Der Eingangsbereich ist im ersten Moment eine Augenweide mit viel Goldeffekten an den massiven Säulen den vielen bunten Sofas mit Kissen als Sitzgelegenheiten und dem Prachtvollen Leuchter.Leider sind die meisten Sofas schon so durchgesessen das viel ältere Personen große Schwierigkeiten hatte wieder auf die Beine zu kommen. Außerdem bevorzugt das Management des Hotels Türkische Studentengruppen die am Wochenende ihr Saufgelage bereits am Vormittag mit hochprozentigem Alkohol und unheimlich lauter Bassmusik bis open End genießen.Und genau so sieht es dann im Speisesaal aus. Selbst die Gästebetreuung schüttelt den Kopf und sagt am Montag sind sie ja wieder weg. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Haus, für 5 Sterne habe ich was anderes erwartet.Die Optik der Anlage läßt was anderes erwarten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:66-70
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Josef, wir bedanken uns für Ihre Bewertung bei Holidaycheck und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns zu erfahren, dass wir Ihnen mit den Speisen, dem Zimmer und die Größe des Bades zusagen konnten. Geschmacklich hat es Ihnen nicht besonders zugesagt,was wir verstehen können denn Essen ist eine Gaumensache die bei jeder Person anders ankommt, von daher möchten wir uns diesbezüglich nicht äußern. Zum Strand und Steg möchten wir erwähnen das dieser am 01 May benutzungsfähig fertig gestellt wurde. So wie in jeden Jahr auch. Die Daten liegen im Ermessen des Hoteliers und sind den Reiseveranstaltern bekannt. Ein Rasen am Sportplatz kann nur bei bestimmten Wetterbedingungen geändert werden,zu dieser Aenderung werden grössere Fahrzeuge benötigt , ein Schubkarren wäre hier doch wohl fehl am Platz. . Ihre Meinung bezüglich der türkischen Schulgruppen sehen wir mit Respekt entgegen,es wäre aber angebracht Informationen einzuholen von europäischen Matura-Abiturentengruppen. Da sind türkische Schulgruppen im Vergleich zu Maturanten/ Abiturienten absolut gar nicht dagegen wobei wir auch diesen Gruppen Verständnis aufbringen können. Außerdem buchen und reservieren Schulgruppen in 5* Häusern und nicht darunter. Von daher können Sie diese in verschiedenen Hotels sehen. Die Gästebetreuung hält sich da eher mit einer Kopfbewegung dezent im Hintergrund,denn wir äußern uns weniger zu unserem Gästeportfolio auch wenn junge Gruppen sind. Mit freundlichen Grüßen und weiterhin schöne Urlaube in diversen Hotels. Spice Hotel & Spa Management

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