- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir fahren jedes Jahr im Herbst in ein anderes Hotel nach Belek, aber leider wurden wir diesmal enttäuscht. Die Rutschen waren schon geschlossen weil die Wintersaison schon angefangen hätte (das haben wir noch nie erlebt). Das Hallenbad fiel aus (soll am Unwetter gelegen haben) somit mußte das Wasser abgepumpt werden und dafür befüllte man es mit dem Wasser aus dem vorderen Pool.Dann dauerte es noch drei Tage bis das Wassern angewärmt war. Der hintere Pool war breits trüb und man füllte das vordere Pool nach Abfüllen des Hallbenbads mit diesem trüben Wasser auf. Das macht keinen guten Eindruck, auch wenn das Hotel keine Bedenken hatte. Es wurden auch keine großen Bemühungen gemacht die Pools von den Blättern zu reinigen bzw. die anlage schnellstmöglich wieder in Gang zu bekommmen, was sehr schade war. Den Kindern war sehr langweilig. Die Animation war fast auf dem Nullpunkt und das Management hat leider nichts dafür getan, dass die verärgerten Gäste auf andere Gedanken kommen. Das Personal hat leider außerhalb des Rezeption kaum englisch gesprochen, was man in einem 5 * Hotel auf jeden Fall erwarten kann. Wer Action in dieser Zeit braucht ist hier falsch. Nur zum sonnen und entspannen ist das Hotel sehr schön und die Einrichtung ist wirklich orientalisch toll.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doris |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 60 |


