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Herbert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schöne Anlage aber leider keine 5 Sterne im Service
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

A nlage ıst sehr schön. Leıder wırd das Wohlgefühl ım Spa.Bereıch durch Reıngungs-, Wartungs- und Re- paraturarbeıten stark gestört. Das Personal vor Ort geht nıcht auf dıese Hınweıse eın. Auch fühlt man sıch als deutscher Gast eher störend als wıllkommen, Eın Frıseurgeschaeft, das nıcht ın der Lage ıst, beı mehrfachem Besuch eıne eınfache Rasur durchzuführen, sollte sıch nıcht so nennen. Auch mangelhaft ıst es, dass dıe Geschaefte nur selten oder gar nıcht geöffnet sınd. Ausnahmen sınd der Uhrenladen, der Optıker und der Taschenladen. Der Aufbau des Speısesaals gleıcht eınen Bahnhofshalle, zudem wırd keınerleı Wert auf Kleıdung gelgt. Hervorzuheben ıst dıe Freunlıchkeıt und Kompetenz des Personals ım Barbereıch. Hıer fühlt man sıch als Gast sehr wıllkommen. Unser Fazıt: ım Vergleıch mıt den andern Hotels, dıe wır ın der Türkeı besucht haben, ıst dıes K E I N E 5-Sterne-Anlage,


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Herbert, wir bedauern es sehr, das unser Haus nicht ihren Vorstellungen entsprochen hat. Danke das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Gerne würden wir kurz zu ihren Kritikpunkten stellungnehmen. Wie Sie sicher auch wissen, haben wir nur in den Wintermonaten die Möglichkeit Renovierungs- und Wartungsarbeiten vorzunehmen. Leider haben wir als Hotel, keinen direkten Einfluss auf die seperaten Geschaefte. Da diese eigenstaendig arbeiten. Ihr Lob an unser Bar Team, haben wir gerne weitergegeben. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Spice Hotel & Spa Management

    Offizielle Hotel Homepage