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Nils (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr schlechtes von Russen überlaufendes Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wer schlechten Service und einen Riesenbunker mag sollte in das Spice fahren. Das Hotel aber vor allem die Guestrelation Managerin geht weder auf Kritik noch auf Probleme des Gastes ein. Wir waren im Juli 2014 in dem Hotel und hatten von dem eintönigen und relativ schlechten essen Magenprobleme bekommen, dies hatten wir bei der Managerin beklagt und bekamen als Antwort das wir die einzigen wären und das unser Problem sei. Desweiteren hatten wir einen Wasserschaden im Hotel. Bei ersten versuch dieses zubeheben sagte man uns es wäre nichts und nur ein kleines Problem mit der Klima. Beim zweiten mal beschweren wurden wir in ein anderes viel schlechteres Zimmer untergebracht. Nie wieder dieses Hotel wo anscheinend masse wichtiger ist als Klasse!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nils
    Alter:26-30
    Bewertungen:2