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Daniel (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Spice Hotel
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotelanlage sieht gut aus, Poolanlage schön - mit gewissen Mängeln: wie z.B. Zimmer: schlecht beleuchtet, Dusche mit Vorhang ist keine 5 Sterne Standart, Zimmer ringhörig Verpflegung: lecker aber jeden Tag das gleiche zu essen Themenrestaurants: Chinesisch und Italienisch sind der Hammer Sevice: 1 Woche eine Katastrophe, hatten Getänke bestellt zum Essen haben diese jedoch nie erhalten obwohl nicht viel los war. In der 2 Woche wurde es jedoch ein bisschen besser. Fitnessstudio: hat Öffnungszeiten jedoch ist nie jemand vor Ort daher verstehe ich die Öffnungszeiten nicht auch die Handtücher sind nur selten vorhanden im allgemeinen ist meine Meinung dass das Fitnesscenter nicht betreut wird. Abendunterhaltung: wer Party machen möchte ist hier am falschen Ort, das Hotel hat zwar eine Disco ist aber immer leer, Abends ist Music bis 24:00 Uhr und dann ist Feierabend. Allgemeines: Einkaufsmöglichkeiten eher wenig vorhanden, und wenn dann zu hohe Preise! Fazit: Wir würden diesem Hotel maximum 4 Sterne geben und können daher dies nicht weiteremtfehlen für dieses Preis/Leistungs- Verhältnis. Das Hotel hätte sehr viel potential, wir aber leider nicht umgesezt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hr. Daniel, wir bedauern es, das unser Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Sicherlich liegt es auch nicht in unserem Interesse das Sie sich nicht unbedingt wohl fühlen konnten. Dennoch sind wir der Meinung das einige Ihrer Aeusserungen nicht unbedingt zutreffen. Wie Sie sicherich auch wissen, sind wir alle Menschen und diese können auch mal etwas vergessen. Natürlich sollte dies nicht passieren, kann aber evtl. mal vorkommen. Einkaufsmöglichkeiten sind in dem 3 km entfernten Belek geben, diesen Sie mit einem Taxi oder dem Traktor leicht erreichen haetten können. In Bezug auf Sternenverteilung gibt es verschieden Kriterien um die zu erlangen. Wenn man wirklich nur am Service nach den Sternen geht so gibt es sicherlich einige Unternehmen in Europa die einige Abzüge weit aus verdienen. Mit freundlichem Gruss, Spice Hotel & Spa Management