Spice Hotel & Spa

War vor einiger Zeit sicherlich ein tolles Hotel, dies muss aber wirklich lange her sein. Ich versuche das Hotel trotz unserer schlechten Erfahrungen objektiv zu bewerten. Ich hoffe dies gelingt auch, denn es ist nicht alles schlecht, aber vieles. Was uns persönlich am meisten gestört hat, ist die Sauberkeit im und ums Hotel. Diese ist wirklich in allen Bereichen miserabel. Mir ist bewusst, dass die Definition von "Sauberkeit" ziemlich gedehnt werden kann. Für unsere Begriffe ist es dem Gast aber nicht zumutbar. Weitere Details in der Bewertung unten. Die Gästestruktur ändert von Woche zu Woche sehr stark. So war zum Beispiel eine Woche vor uns das Hotel hauptsächlich durch russische Gäste gebucht. In unserer ersten Ferienwoche waren dann vor allem Iraner, Kasachen und Einheimische anzutreffen. In der 2. Woche wiederum viele Deutsche und Schweizer. Des Weiteren möchte ich noch erwähnen, dass es an sehr vielen Stellen sehr unangenehm gestunken hat. Weshalb weiss ich nicht. Mich persönlich haben auch die Logistik-Traktoren gestört. Diese sind rund um die Uhr auf dem ganzen Gelände unterwegs. Da diese mit Benzinmotoren ausgerüstet sind, ist der Lärmpegel auch nicht angenehm. Hatte ich so auch noch nicht erlebt. Das WLAN Netz ist nicht wirklich gut. Aber man ist ja im Urlaub und wenn man was dringendes erledigen kann, kann man das ja auch an einem bestimmten Ort, wo der Empfang gut ist, erledigen. Wer keine besonders hohen Ansprüche an Sauberkeit hat und gerne feiert, ist hier gut aufgehoben. Die Partys sind ganz okay. Ich möchte auch ausdrücklich betonen, dass durchaus gereinigt wird (eigentlich rund um die Uhr), jedoch wird es nirgends gründlich gemacht.

Grösse von Zimmer und Bad ausreichend. Ausstattung Standard. Hygiene-Artikel im Bad einmalig bei Ankunft vorhanden. Danach kümmert sich niemand darum. Alle Möbel schon alt und abgewohnt. Wie oben bereits beschrieben war die Reinigung eine Katastrophe.

Wie auch im ganzen Hotel ist auch in diesen Bereichen, aus unserer Sicht, die Sauberkeit nicht gewährleistet. Allgemein finde ich das Büffet für ein Hotel dieser Grösse viel zu klein. Dadurch langes Anstehen und Gedrängel am Büffet. Während unserer 2 Wochen gab es nur am letzten Abend eine Art "Themenabend", wobei ich nicht herausgefunden habe was das Thema war. Warme Speisen waren immer kalt.

Den Service im Hauptrestaurant und an den Pools fanden wir, entgegen vieler Bewertungen, sehr gut. Die Getränke waren immer prompt da. Die Freundlichkeit auch zur späten Stunde top. Mit ein paar Trinkgelder war es noch besser. Die Getränke sind sehr gut, es sind auch importierte alkoholische Getränke kostenfrei verfügbar (Chivas, Jack Daniels, JimBeam, Red Label u.v.m.) Die Zimmerreinigung auf der 3. Etage, vom Pool aus gesehen im rechten Flügel, war miserabel, bzw. fand gar nicht statt. Also so etwas habe ich noch nicht erlebt. Den Grund dafür kenne ich nicht, interessiert mich auch nicht. Fakt ist einfach das nicht gereinigt wurde. Es wurden nur die Tücher gewechselt und das Bett gemacht. 20EUR Trinkgeld haben gar nichts bewirkt. Am 10 Tag hat die Klimaanlage gesponnen, dabei ist dreckiges, stickendes Wasser ausgelaufen und hat sämtliche frischen Kleider durchnässt. Die Gästebetreuung und Rezeption haben über 3 Stunden benötigt um einen Techniker zu organisieren. Bezüglich der nassen und dreckigen Kleider wurde ausser Schulterzucken an dem Abend nichts unternommen. Auch 2 Tage später nicht. Danach war ich nochmals zur Gästebetreuung und wollte den General Manager sprechen. Danach kamen alle ins rotieren und die Wäsche wurde sofort gewaschen und uns ein Pavillon (für einen Tag) als Wiedergutmachung angeboten. War soweit okay, ausser dass eine Bluse bis zu unserer Abreise nicht aufgetaucht ist.

Die Lage und Umgebung wurde bereits oft beschrieben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand und der Pool sind wunderschön. Grösse und Konzept von Strand und Pool sehr angenehm. Aber auch hier ist die Sauberkeit nicht gegeben. Der Pool wird zwar die ganze Nacht durch gereinigt, ist aber am Morgen voller Sand (vor allem im flach abfallenden Bereich). Die Animation ist in allen Bereichen TOP. Sport, Kinderbetreuung, Shows usw.