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Sonja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Wir nicht mehr!
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Also wir waren zum 2 . Mal in diesem Hotel. Eimal im Okt. 2012 und dieses Jahr Okt. 2014. Wir wollten unbedingt wieder in dieses Hotel, wurden aber dieses mal leider enttäuscht. Wir mussten wegen Ruhestörung das Zimmer wechseln und hatten dabei leider 2 Ladekabel im Zimmer vergessen. Auch nach mehrmaligen ansprechen an der Rezeption wurde uns nicht geholfen. Die Kabel blieben verschwunden. Die Putzfrau hat es demnach eingesteckt, was sonst. Und das obwohl sie jeden Tag Trinkgeld von uns erhalten hatte. Richtig geputzt wurden unsere Zimmer nicht, Staub und Dreck waren jeden Tag trotz Reinigung immer vorhanden. Die Klimaanlage kühlt nachts nicht mehr, denke mal die werden ausgeschaltet um zu sparen. In dem 2 . Zimmer konnten wir die Klimaanage erst garnicht anstellen, es kam ein ekelhafter Gestank aus dem Gebläse. So mussten wir die Fenser nachts weit öffnen und wurden somit von Moskitos zerstochen, trotz Vorhang. Der Ausblick vom Balkon aus war beschissen..sorry. Aber anders kann ich das nicht ausdrücken. Legt ein paar Scheine mehr an der Rezeption und du bekommst ein tolles Zimmer und wirst besser behandelt. Wir haben genug für diese Reise bezahlt, es ist unter aller Sau wie man ohne Trinkgelder behandelt wird. Essen war lecker und Abwechslungsreic, Service nett und immer zur Stelle. Der Pool war sauber, aber leider zu kalt. Wir waren nur am Strand, das Meer ist auch sauber und viel wärmer wie der Pool. Der Strand Service war auch okay. Für unseren 6 jährigen Sohn war es auch nie langweilig, Animateure haben sich sehr gut um die Kinder gekümmert, ihr wart Spitze. Leider sind RUSSEN in der Überzahl. Wir haben uns über Deutsche Urlauber gefreut. Russen werden unserer Meinung nach auch bevorzugt, weil sie gerne hohe Trinkgelder hinblättern bekommen sie auch die besten Zimmer und Service. Ist nicht Gerecht!! Deshalb wird auch lieber russisch und englisch sprechen von den Türkischen Mitarbeitern gelernt, als Deutsch. Uns hat kaum jemand verstanden. Nochmal kommen wir nicht wieder!!! Schon allein weil man uns beklaut hat und uns nicht geholfen hat, was wir im Reisebüro aber noch mal abklären werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:41-45
    Bewertungen:3