- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Positiv: - sehr gutes Essen - Nette Bedienung im Restaurant - gute Auswahl am Frühstücksbuffet - Kostenlose Minibargetränke - kostenloses Parken - gemütliches Bett Negativ: - Thermalwasser im Lodgepool könnte wärmer sein - Kein Mittagssnack (Manager sagte mir, dass dieser aus Kostengründen eingestellt wurde) - Übernachtungspreise zu Normalpreisen ab rund € 150,-- pro Person passen nicht zur geboten Leistung - Heizung im Zimmer lässt sich nicht regulieren (trotz Nachfrage an der Rezeption) - Freundlichkeit an der Rezeption wirkt irgendwie "aufgesetzt" - Kein Teekocher etc. am Zimmer - Kein WLAN am Zimmer - Zimmer relativ klein - Aufpreis von € 20,-- pro Person auf "Seeblick" bei gleicher Zimmergrösse ist ein Frechheit! - keinerlei kostenfreie Getränke im Poolbereich (außer Leitungswasser mit Zitronen- bzw. Orangenscheiben) - Im WC/Bad würde die Entlüftung um 21.00 Uhr abgestellt - Beim Bonusprogramm von VAMED sieht man zwar, dass man Punkte bekommt - was man aber als Gegenleistung bekommt (außer 25% auf den Zimmerpreis) bleibt dem Kunden verborgen! Wir hatten einen Gutschein von Dinersclub (2 für 1) damit passt das Preis-Leistungsverhältnis wieder. Wenn man hier den vollen Preis zahlen sollte, würde ich das Hotel meiden (da passt nämlich das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht).
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 99 |
Lieber Stefan, vielen Dank für Ihr Feedback, das wir schon an die entsprechenden Abteilungen bzw. das Restaurant weitergegeben haben. Jede Bewertung ist für uns wichtig, damit wir uns immer weiterentwickeln können! Auf einige der Punkte möchten wir gerne eingehen: Unsere Thermalbecken haben eine konstante Temperatur zwischen 33° und 35° Celsius, dies ist auch durchwegs branchenüblich. Ein spezielles, computergesteuertes Messsystem garantiert, dass es unabhängig von der Außentemperatur zu keinem Wärmeabfall kommen kann. Selbstverständlich ist jedoch auch Ihre Meinung bzw. Ihr persönliches Wärmeempfinden zu akzeptieren. Aufgrund der langen Frühstückszeiten im St. Martins Restaurant haben wir uns entschlossen keinen separaten Mittagssnack für unsere Lodge Gäste anzubieten. Unsere Erfahrung und auch die Rückmeldungen unserer Gäste bestätigen, dass der Mittagssnack eher selten in Anspruch genommen wird, daher bieten wir unseren Gästen ein kostenfreies Angebot an frischem Obst sowie den „Süßen Laden“ mit herzhaften Knabbereien auf den Lodge Gängen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit sich einen Snack in unserer Humboldt‘s Bar (Sauna Bar) oder im Marktrestaurant zu konsumieren. Ihrem Wunsch nach einem Wasserkocher am Zimmer können wir sehr gerne nachkommen. Unseren Gästen stehen auf Nachfrage, selbstverständlich kostenfrei, Wasserkocher zur Verfügung. Hinsichtlich der Zimmergröße möchten wir Ihnen an dieser Stelle unsere Junior Suiten ans Herz legen. Lassen Sie sich hier am besten bei Ihrer Reservierung gleich von unserer Reservierungsabteilung beraten. Bezüglich dem Bonusprogramm des Vamed Vitality Clubs möchten wir Ihnen mitteilen, dass jedes Vamed Vitality Club Mitglied unter seinem Account mit seinem persönlichen Zugangsdaten nachsehen kann, welche Angeobte jedes der 8 Resorts der Vamed Vitality World hat. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! Mit lieben Grüßen, Das St. Martins Therme & Lodge-Team