- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider wurden wir recht kühl empfangen, da wir 30 Minuten vor dem offiziellen Check-In (das war 15:00)erschienen sind. Wir wurden weggeschickt, uns die Stadt anzusehen oder ein Café aufzusuchen. Als wir am nächsten Tag die Sauna aufsuchen wollten, bestätigte man uns, die pünktlich einzuschalten. Obwohl wir zur angemeldeten Zeit erschienen, war die Sauna kalt und der Strom im Wellnessbereich insgesamt abgeschaltet, so dass wir nicht einmal den Pool benutzen konnten. Vom Personal war niemand zu sehen. An diesem Zusatand hat sich auch den ganzen Abend über nichts geändert. Wir waren auch nicht in der Lage, unseren Gutschein für das Begrüßungsgetränk einzulösen, da weder Rezeption, Lobbybar noch Restaurant besetzt waren. Man kann nur sagen, dass es schade ist um das schöne Haus, das wirklich besseres Personal (oder eine bessere Leitung?) verdient hätte.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Klaus |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 10 |