Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bei unserem Aufenthalt mussten wir leider feststellen, dass es im Service an der fachlichen Qulität mangelte. Bei Ankunft war im Zimmer ein Willkommensgeschenk in Form einer Schokoladenüberraschung vorhanden, welches am Tag nach der ersten Reinigung unverhofft verschwunden war ! Weiterhin musste ichbeim Abendessen zuerst einmal die Weinkarte auf Nachfrage verlangen und man gab mir hier auch falsche Auskünfte, was das Angebot und den Vorrat betraf. Zudem war auch bei dem Abendmenü der Geschmack bzw. die Zubereitung nicht so, wie man es hier vielfach gelesen hat. Auch bei uns gab es mehrfach die anscheinend berühmte Gorgonzola-Nachspeise. Bei dem Mittagsspeisenangebot in Buffetform handelt es sich um Speisen, welche Tags zuvor auf der Menükarte standen, frische nicht zu beurteilen ! Ich denke, es sind fundamentale Kritikpunkte, an denen das Hotel arbeiten sollte.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr von Walter Kritik nehmen wir gern zum Anlass uns zu verbessern. Wir waren während Ihres Aufenthaltes um 3 Mitarbeiter im Service dezimiert und der Somelier außer Haus. Schade, daß wir das nicht ausgleichen konnten, das tut uns sehr leid. Unser Mittagsbuffet wird abends, wenn zB. eine Rinderschmorbraten angesetzt wird mit vorbereitet, bei Kurzbratfleisch oder Fisch natürlich kurz vor erstellen des Buffets. Was daran kritikwürdig ist, besonders bezüglich der Frische ist für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit den besten Grüßen aus Garmisch-Partenkirchen Familie Staudacher
