Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein ruhiges sauberes Hotel, nur leider fanden wir das Personal eher unaufmerksam. Da hatten wir von einem 4 Sterne superior Hotel mehr erwartet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 19 |
Lieber Jens. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten und dass Sie uns bereits schriftlich auf Ihre Servicebeurteilung geantwortet haben. Es ist bedauerlich, daß gerade unsere Kernkompetenz, guter und aufmerksamer Service bei Ihnen nicht die Regel war. Im Restaurant sowie im Spa haben wir während Ihres Aufenthaltes mehrere kranke Mitarbeiter auszugleichen versucht, jedoch ist uns das leider nicht gelungen. Wir bedauern, daß wir den Service nicht im gewohnten Maße liefern konnten. Vielleicht geben Sie uns beim nächsten Besuch die Möglichkeit, Sie von unseren Vorzügen zu begeistern. Herzliche Grüße Dagmar und Peter Staudacher
