Steigenberger ALDAU Beach Hotel

Hotel, Hotelanlage waren perfekt, Für mich als Rollstuhlfahrer war jeder Punkt im Hotel oder der Anlage (Pool und sogar Strand) erreichbar. Einzig die Wasserhöhe des Meeres mit ca. 15-20 cm (in Strandnähe) war zu gering als das man dort hätte ins Schwimmen können. Daher mussten wir auf den Pool ausweichen, der für mich perfekt angelegt ist. Alles war stets in einem sehr ordentlichen und meist sauberen Zustand.

Die Zimmer sind ein wenig in die Jahre gekommen und müssten (vor allem im Bad) einmal saniert werden. Die Handtuchhalter sind mehrfach abgegangen und mussten von uns wieder befestigt werden. Ein ganz großes Problem stellten die Karten (Zimmerschlüssel) dar. Am Anfang fehlte uns der Hinweis, dass man diese nicht mit einem Handy zusammen in der Tasche halten soll. Daher waren diese immer wieder gelöscht. Aber auch als wir die Karten getrennt von Handy und anderen elektronischen Geräten gehalten hatten, gab es diese Probleme. Hier wäre es evtl. sinnvoll Kartenetuis anzuschaffen, die diese Probleme verhindern!!! Kann man mittlerweile überall bekommen.

Egal wo man gegessen hat (Büffetrestaurant, Alex oder Teppanyki Grill) man bekam eine sehr große Auswahl und alles schmeckte hervorragend. Auch Extrawünsche wurden durch den Chefkoch erfüllt. Die Fürsorge der Küche in Punkto Gesundheit der Gäste hatte immer höchste Priorität. Die Vielfälltigkeit der Themenbüffets war überaus groß. In 14 Tagen 10 verschiedene Themen, so etwas gibt es nur sehr selten. Der Service in den Restaurants war ebenso hervorragend!!!

Der Service und vor allem die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals war hervorragend und kaum zu übertreffen. Hierfür gebührt allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Steigenberger Al Dau unser herzlichster Dank und unsere Hochachtung. Immerhin hatten wir extreme Temperaturen und dennoch hatten alle immer ein Lächeln im Gesicht und waren trotz Hitze und Anstrengung immer freundlich. Für uns gibt es daher NICHTS zu bemängeln, im Gegenteil.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage sowie der Pool sind in einem sehr guten Zustand und immer sauber und ordentlich. Das es spezielle Liegen für behinderte Menschen gibt, ist vermutlich einmalig und sehr lobenswert. Das Liegen auch noch vernünftige Auflagen haben, kannten wir bisher gar nicht. Das Personal am Pool war ebenso freundlich wie hilfsbereit und immer zu Stelle, wenn diese benötigt wurde. Auch hierfür gebührt allen unser Dank. Ein besonderer Dank gilt dem Kellner am Pool (Mahamed) der so gut war, dass er unsere Wünsche und Gewohnheiten bereits ab dem 2. Tag kannte und Getränke brachte, noch bevor wir diese bestellt hatten. Das nennen wir einen TOP Service. Auch gab es einen Brillenputzservice sowie gekühlte Handtücher die an Pool und Strand verteilt wurden. SUPER!!!