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Bianca (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Bester Urlaub seit 10 Jahren!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Bester Urlaub aller Zeiten! Große Hotelanlage mit Weltklasse Service! Jeder, aber auch jeder vom Personal ist freundlich und grüßt immer... Da kann sich so manches Hotel eine Scheibe von abschneiden. Das war nicht unser letzter Urlaub in diesem Hotel - wir kommen auf jeden Fall wieder!!! Man sieht immer Personal was putzt, aufräumt oder Gartenarbeit erledigt. Also an Sauberkeit mangelt es hier nicht!!! Große Poolanlage, wo man immer eine freie Liege findet - zumindest im September als wir dort waren. Diese haben eine rel. dicke Auflage, welche echt bequem sind, wenn man ganzen Tag darauf verbringt! Wer hier meckert, der meckert wirklich auf ganz hohem Niveau!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind groß und sauber. Das Bett ist der Hammer - riesig und super bequem. :-) Ja, man müsste jetzt mal langsam anfangen hier und da zu renovieren, aber nichts desto trotz ist alles immer picobello sauber und das ist die Hauptsache. Minibar wird täglich aufgefüllt. Das einzige was wirklich zu beanstanden ist, ist das Fernsehprogramm. Katastrophe... Wenn wenigstens die Programme laufen würden, die dort angeboten werden. Leider hängen diese sich immer auf, weil nur gestreamt wird. Aber ich glaube das Problem hat Ägypten allgemein. Vielleicht kann man da mal was dran machen???


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen? Auch Top... Es gibt genug Auswahl im Hauptrestaurant und schmecken tuts auch noch. :-) Irgendwas findet man immer! Geschmäcker sind halt verschieden. Also kann ich nix neg. sagen. Auch da ist der Service 1A! Selbst die Köche sind sehr sehr freundlich und immer für einen Scherz aufgelegt! Macht weiter so...


    Service
  • Sehr gut
  • Service? Unbeschreiblich!!! Man musste nur noch selbst zur Toilette gehen :-) Freundlichkeit und Aufmerksamkeit ist nicht zu toppen! Ob beim Essen, am Pool oder die Putzboys! Selbst die Gärtner haben jeden Tag gewunken und ein "Hello oder Good Morning" über die Lippen bekommen. Jeden Tag wurde man gefragt, ob alles in Ordnung ist. Ich hatte leider ein paar Probleme mit der Verdauung, aber man brachte mir sofort Tee und gab mir viele Ratschläge was ich dagegen machen könnte/ sollte... Perfekt, hat alles geholfen! Mohamed unser Poolservice wußte am 3. Tag was wir trinken und ohne ein Wort zu sagen, standen unsere Getränke auf dem Tisch. Super Aufmerksamkeit und immer für ein kleines Schwätzchen zu haben! Genau wie Ahmed von der PoolRecreation! Danke das ihr uns einen so tollen Urlaub beschert habt! Alleine wegen euch würden wir wieder kommen! Gästebetreuung ist auch super - immer freundlich und jeder Wunsch wird sofort erfüllt. Sollte es Probleme geben, wird sich direkt drum gekümmert!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer von etwa 10 - 15 Min. - also ganz nah am Flughafen, jedoch kein wirklicher Fluglärm. Ja, man hört mal einen Flieger, aber das sind vielleicht 1 oder 2 am Tag. Also überhaupt keine Lärmbelästigung. Vorm Hotel ist eine Promenade mit vielen Shops und Apotheken. Strand ist leider nicht so toll, da die Riffe dort schon tot sind. Man sieht mal den einen oder anderen Fisch, aber zum Schnorcheln absolut ungeeignet. Da muss man dann mit dem Boot ausfahren, um was zu sehen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben leider nichts genutzt, da wir mehr der Chill-Typ sind... Aber es gab genug Angebote, sodass man immer was hätte machen können. Von schnorcheln bis tauchen. U-Boot fahren, Quadfahren, surfen lernen... Animationsteam absolut unaufdringlich und auch immer zum Scherzen aufgelegt. Jeden Tag gab es Aquagym, dann konnte man Stepaerobic, Pilates, Zumba oder sonstiges mitmachen. Also wer da Bock drauf hat, für jeden was dabei :-) Fitnessraum sah sehr gut aus, der Spa Bereich war auch sehr einladend und vorallem sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Bianca, Sonnige Grüße von Steigenberger Al Dau Beach Hotel aus Hurghada! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mit zu teilen. Das gesamte Team freut sich, dass Sie so einen fantastischen Urlaub mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns. Da wir bestrebt sind unsere Einrichtung stets auf dem neuesten Stand der sich ändernden Trends und Gästewünsche zu halten und wir nach Exzellenz in unserem Service streben ist das konstruktive Feedback unserer Gäste unsere wertvollste Ressource. So bedanke ich mich auf jeden Fall für Ihren Kommentar bezüglich der Auswahl deutscher TV Sender und wir werden sehen inwieweit wir das aufgreifen können. Generell sei gesagt, dass wir kontinuierlich Verbesserungen anstreben und so werden auch all Ihre Anregungen und Kommentare bei unseren zukünftigen Überlegungen mit einfließen. Wir würden uns freuen wenn wir Sie bald wieder herzlich bei uns begrüßen könnten. Mit sonnigen Grüßen, Alessa Hue Assistant Guest Relations Manager

    Offizielle Hotel Homepage