Steigenberger ALDAU Beach Hotel

Sehr geehrter Sriginy, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Steigenberger Al Dau Beach Hotel auf Holidaycheck reflektiert haben. Darüber hinaus möchten wir uns für die positive Nennung der Servicemitarbeiter in unserem Alexanders Fine Dining Restaurant bedanken. Es scheint, als hätten Sie unser Haus mit der Annahme gebucht, dass es sich um ein Clubhotel mit lebhafter Animation handelt. Bei unserem Hotel handelt es sich jedoch keinesfalls um ein Clubhotel, sondern ein um ein gehobenes Luxushotel, in dem sich unsere Gäste erholen und entspannen sowie an dezenten Unterhaltungsaktivitäten teilnehmen können. Dadurch bedingt, war es uns scheinbar ebenfalls erschwert, Ihre Erwartungen an einen gelungenen Urlaub zu erfüllen. Wie Sie bereits richtig hervorgehoben haben, bietet unser Schwesterhotel Steigenberger Aqua Magic die Möglichkeit für einen lebhafteren und aktivieren Urlaub mit Aqua Park und Animationsaktivitäten. Das unsere Speisen Ihren persönliche Geschmack nicht getroffen haben, tut uns außerordentlich leid. Gerne hätten wir hierzu mehr von Ihnen vor Ort erfahren, um die Gelegenheit wahrnehmen zu können Ihnen Gerichte ganz nach Ihren Präferenzen zuzubereiten. Bei der Auswahl der Lebensmittel für unsere Speisen achten wir stets auf erstklassige Qualität und Frische. Die alkoholischen Cocktails werden im Rahmen des Luxury All Inclusive Verpflegungsplans mit lokalen Premium Spirituosen zubereitet. Auf Wunsch werden diese auch mit importieren Spirituosen zubereitet, dies jedoch nicht Teil der All Inclusive Leistung. Unsere Elements Club & Lounge ist auf der Al Dau Promenade gelegen und an 6 Tagen in der Woche für unsere Gäste geöffnet. Zudem erhalten unsere Resortgäste kostenfreien Eintritt, sowie einen attraktiven Rabatt auf die angebotenen Speisen und Getränke. Hier erwarten unsere Gäste, neben täglichen Hits von unserem Resident DJ, verschiedene Themennächte wie Ladies Night, Karaoke und Hollywood Show. Wir hoffen sehr, dass Sie dennoch positive Momente an Ihren Urlaub bei uns in Erinnerung behalten werden und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unser Steigenberger Aqua Magic für Ihren nächsten Ägyptenurlaub auswählen würden. Mit freundlichen Grüßen, Alec De Wieuw Hotel Manager