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Wilfried (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Klasse, der Service setzt den Glanzpunkt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Steigenberger ALDAU Beach Hotel ist eine weitläufige Anlage mit 388 Zimmern und Suiten die sich in einem geschwungenen, 5-geschossigen Gebäude befinden. Im Zentrum des 1. Obergeschoss eine schöne Lobby mit Rezeption, Gästebetreuung, 2 Bars (davon eine für Nichtraucher) und verschiedene Shops. Im Erdgeschoss sind Hauptrestaurant mit Außenterrasse, der SPA Bereich und das Fitness-Center zu finden. Über die gesamte Gebäudebreite sind mehrere Aufzüge verteilt um bequem die Zimmer zu erreichen. In der Gartenanlage, die sich über 160.000 m² erstreckt, befindet sich ein sehr großer Pool an dem im unteren Bereich (Richtung Hotelstrand) der Lazy River durch den Garten schlängelt. Einzelne Abschnitte sind Ruhesuchenden, Erwachsenen oder auch Nichtrauchern zur Nutzung vorbehalten. Die Kinderbetreuung verfügt über einen eigenen Pool. Da es im Hotel weder AI-Bänder noch Karten für Handtücher gibt ist es üblich sich mit der eigenen Zimmernummer zu identifizieren. In der Gartenanlage befindet sich zudem ein Joggingpfad und der 9-Loch-Golfplatz des Hotels. Der ca. 400 Meter lange Strand (mit Tauchschule und Wassersport-Center) ist im ALDAU kaum zum Schwimmen geeignet. Der dem Steigenberger Magic Aqua zugewiesene Strandabschnitt, der von Gästen des ALDAU mitbenutzt werden kann, ist doch deutlich besser. Ich meine, man sollte nicht auf Badeschuhe verzichten. Gleichgültig ob Pool oder Strand: Liegen, Handtücher und Sonnenschirme standen ausreichend zur Verfügung. Außenanlagen und Strand werden gut gepflegt. Die Gäste, überwiegend deutsch- und englischsprachig, waren quer über alle Altersgruppen verteilt. Einige Ukrainer, Belgier und Niederländer runden das Gästebild ab. Im gesamten Hotel steht kostenloses WLAN zur Verfügung.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war mit ca. 50 m² großzügig geschnitten. Der Stauraum für alles Mitgebrachte war m.E. mehr als nur ausreichend. Das große Bett hat eine angenehme Matratze. Nachtische mit Telefon, eine Kommode auf der sich ein LCD-Sat TV befindet, darunter die kostenfreie Minibar und einige Fächer als Stauraum. Großer Tisch mit Wasserkocher und alle dazugehörigen Utensilien für Kaffee- und Teezubereitung. Zusätzlich 2 Sessel mit einem kleineren Tisch. Im Vorraum zum Bad mehrere Schränke, ausgestattet mit Morgenmäntel und Hausschlappen, und der kostenlose, elektronische Safe. Die ruhige Klimaanlage ließ sich problemlos regulieren. Genügend Steckdosen die auch ohne Adapter genutzt werden können. Das Badezimmer war mit Badewanne, separater Dusche, WC, Waschbecken mit großer Ablage, Wandspiegel, Kosmetik-Spiegel und einem recht guten Föhn ausgestattet. Der Balkon mit Meerblick verfügte über einen Tisch, zwei Stühle und eine Stange um Wäsche zu trocknen. Die Zimmereinigung war ohne Beanstandungen. Handtücher, Badetücher und Vorleger wurden sehr großzügig getauscht und waren immer (mehr als erforderlich) vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die angebotenen Mahlzeiten im Hauptrestaurant (Frühstück, Mittag- und Abendessen) wurden in Buffetform gereicht. Der große Raum, mit der Möglichkeit auf der Terrasse zu speisen, wirkte auf mich recht unansehnlich. Auswahl an Brot und Brötchen zum Frühstück war hervorragend. Vom Müsli, Jogurt, Wurst, Käse, Marmeladen bis zum Obst und Gebäck wurde alles angeboten. Eierspeisen werden nach Wunsch des Gastes frisch zubereitet. Einziges Manko, der angebotene Orangensaft ist (besonders wenn er sich im Spender abgesetzt hat) kein unbedingtes Erlebnis. Mittags kann man die Mahlzeit auch an der Poolbar oder in der Strandbar einnehmen. Es gibt ein recht bescheidenes Buffet, das etwas an Abwechslung vermissen lässt. Alternativ besteht dort jedoch die Möglichkeit sich aus einer Karte seine Wunschspeise zubereiten zu lassen. Abendessen nach wechselnden Themenbereichen. Angebotene Speisen waren schmackhaft, das Buffet wurde von den Mitarbeitern während der Essenszeiten gut gepflegt und ergänzt.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war in allen Bereichen beeindruckend. Alle Mitarbeiter von Rezeption über Restaurants, Bars und im Zimmerservice waren freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Getränke wurden in den Bars aber auch am Pool oder Strand schnell gebracht. Keine unaufgeräumten Tische in den Restaurants, kein fehlendes Geschirr - einfach Klasse. Liegen wurden von den Mitarbeitern gesäubert, mit Handtüchern bestückt und in die gewünschte Position gebracht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das ALDAU liegt unweit von Flughafen Hurghada und durch einen kurzen Transfer binnen 10 Minuten zu erreichen. Erstaunlich, im Hotel ist von den kommenden und gehenden Flugzeugen so gut wie nichts zu bemerken. Hurghada liegt von hier ca. 5 km entfernt. Links und rechts vom ALDAU sind einige andere Hotels zu finden. Vor dem ALDAU eine recht schmucklose Straße (ALDAU Prommenade) an der man (gegenüber vom Hotel) eine Apotheke findet. Wer etwas braucht ist hier wirklich gut aufgehoben. Innen sehr sauber, klimatisiert und der Apotheker spricht fließend deutsch. Hier sind neben der Diskothek Elements die asiatischen Restaurants, die man bei der Gästebetreuung buchen kann, zu finden. Schon einige Meter abseits vom ALDAU holt einem die Wirklichkeit mit viel Müll und Schmutz ein.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel verfügt über einen Fitnessraum, Jogging-Pfad, SPA-Bereich, 9-Loch-Golfplatz und Fahrradverleih. Die Tagesanimation (Dart, Boccia, Billard, Tischtennis, Fußball, Tisch-Fußball und Beach-Volleyball) ist angenehm da nicht aufdringlich. Das Wassersport-Center stellt Tretboote oder Kanus zur Nutzung bereit, wer möchte kann einen Surf Kurs belegen. Die Tauschschule bietet kostenpflichtige Tauchkurse und Schnorchel-Ausflüge an. Die Abendunterhaltung konnte mich nicht begeistern. Für die abendlichen Shows fehlt hier schlicht und einfach das Ambiente. Die Künstler, die in der Lobby für Unterhaltung sorgen sollten, waren bis auf wenige Ausnahmen nicht unbedingt mein Geschmack.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(17)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilfried
    Alter:61-65
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Wilfried, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck so ausführlich mit zu teilen. Das gesamte Team freut sich, dass Sie einen super Erholungsurlaub hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns Alle Mitarbeiter arbeiten sehr hart, um unseren geschätzten Gästen den besten Service zu bieten, den alle von Ihnen erwarten. Ihr Lob ist unsere größte Motivation und wir sind sehr froh zu sehen, dass sich diese Bemühungen bei Ihrem Besuch ausgezahlt haben. Ihre Bewertung mit allen Details ist außerdem die beste Anleitung und Empfehlung für diejenigen, die noch zögern, das nächste Urlaubsziel zu finden. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Alessa Hue Assistant Guest Relations Manager

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