Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel und die Anlage ist sehr schön, gepflegt und mit vielen Blumen ausgestattet. Das Highlight ist der Lazy River.
Zimmer sind groß und schön. Gute Matratzen.
Das Personal war unterschiedlich. Manche waren generell freundlich und aufmerksam, andere wurden erst sehr aufmerksam, wenn es viel Trinkgeld gab. Ist man aber von Ägypten gewohnt. Sehr freundlich und besonders positiv hervorzuheben sind die beiden Mitarbeiter, die Getränke an die Liegen am Pool serviert haben. Das Personal an der Rezeption war nicht besonders kundenorientiert. Beschwerden wurden ignoriert. Allerdings muss ich sagen, dass sich, nach dem Urlaub, das Management mit mir in Verbindung gesetzt hat und sehr bemüht war, unsere Beschwerden doch noch ernst zu nehmen und zu korrigieren. Das hat uns sehr gefreut. Dies sollte dann demnächst vor Ort auch möglich sein.
Kurze Anfahrt vom Flughafen zum Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Alex, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mitzuteilen. Das gesamte Team freut sich, dass Sie so einen schönen Urlaub mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns. Allerdings betrübt es uns sehr, dass es uns nicht gelungen ist alle Ihre Erwartungen bei Ihrem Aufenthalt als in unserem Haus zu erfüllen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Alessa Hue Guest Experience Manager
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