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Christina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2022 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit kleinen Abstrichen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes Hotel und wenigen kleinen Abstrichen! Der Urlaub war trotzdem toll und das Hotel würden wir in jedem Fall weiterempfehlen. Es könnten noch Verbesserungen beim Service und den Kindergerichten im Restaurant umgesetzt werden.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind groß und gut eingerichtet. Man merkt, dass hier und da man renoviert werden könnte. Zum Beispiel sind ständig die Griffe von den Schränken abgefallen. Das hat aber jetzt nicht gestört. Die meiste Zeit haben wir außerhalb des Zimmers verbracht. Die Zimmerreinigung war bei uns sehr gut. Jeden Tag wurde sehr gründlich geputzt. Ein Riesenlob an das Housekeeping.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war lecker und auch vielseitig. Man konnte immer etwas finden. Ein Minuspunkt ist, dass es keine Gerichte für kleine Kinder und Babys gab. In Hotels dieser Preisklasse gibt es normalerweise Babygläschen, Joghurts zum Mitnehmen, Milch in kleinen Trinkpäckchen und mehrere Kindergerichte. Das die Sachen für Kinder und Babys fehlten, haben wir zum ersten Mal erlebt. Hier hatte die Kinderecke im Restaurant nur 2 Gerichte zur Auswahl, die aber nicht immer gut ausgesehen haben.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war unterschiedlich. Am Strand wurde man super bedient. Mehrmals am Tag kam der Kellner zu der Liege und hat Bestellungen aufgenommen und Getränke gebracht. Die Jungs vom Towel Service waren auch spitze. Sie haben immer sehr gerne geholfen, mit dem Kinderwagen oder den Handtüchern. Im Restaurant sah es weniger gut aus. Die Kellner kamen nur sporadisch zu dem Tisch. Wenn dann doch jemand kam, dann aber nur einmal. Wenn man noch ein zweites Getränk, Kaffee oder noch ein Glas Wein haben wollte, musste man den Kellner ja schon fast hinterher laufen und das trotz Trinkgeld. So einen schlechten Service im Restaurant habe ich in Ägypten noch nicht erlebt. Das gleich war auch in den A la Karte Restaurants.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist top. Das Hotel liegt nah am Flughafen, also keine lange Transferzeit. Der Strand ist sehr sehr schön. Das Wasser ist sauber. Leider gibt es in der Nähe nicht so schöne Schnorchel- Möglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Mini-Club war super. Unsere 5 jährige Tochter war total begeistert. Sie haben dort tolle Sachen gebastelt, Pool-Spiele gemacht, Pizza gebacken. Ein Riesendank gilt den Mädels aus dem Mini-Club. Sonst war die Animation eher moderat, es war aber ok so.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mit zu teilen. Das gesamte Team freut sich, dass Sie einen super Erholungsurlaub hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns. Während wir großen Wert auf guten Service und das Wohlgefühl unserer Gäste legen kann es trotz unserer konstanten Bemühungen, das höchste Servicelevel und die stetige Zufriedenheit unserer Gäste zu gewähren tatsächlich vorkommen, dass mal etwas nicht gelingt. Somit tut es uns leid dass der Service nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Bitte seien SIe sicher dass wir bereits Korrekturmaßnahmen eingeleitet haben. Wir würden uns freuen wenn wir Sie bald wieder herzlich bei uns begrüßen könnten. Mit freundlichen Grüßen, Alessa Hue Guest Experience Manager

    Offizielle Hotel Homepage