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Dennis & Jessica (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub! Wir freuen und schon auf 2017!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das absolute Highligt ist der grenzenlos fabelhafte Service in diesem Hotel! Zu unserer Reisezeit waren viele einheimische bzw. arabische Gäste dort, aber das hat keineswegs gestört! Die haben sich völlig in Ordnung verhalten, auch die Kinder - da könnte sich manch Europäer eine Scheibe von abschneiden mit den antiautoritär erzogenen Kindern... Man muss sich im Klaren sein, das man eben nicht in Europa ist! Ja! Es gab viele Frauen in Burka und Burkini aber die gehören da auch hin, es ist ihr Land und es hat uns keineswegs gestört! Im Gegenteil die Frauen und auch besonders ihre Männer, waren so höflich und nett haben einem immer die Tür aufgehalten oder einen vorgelassen usw. Wir haben die Erfahrung gemacht, das diese Leute erst zwischen 20-21 Uhr zum Essen gehen, wenn man also vorher geht trifft man sie auch gar nicht. Es sind viele Geschäftsreisende mit Ihren Familien dort gewesen, das Hotel war zu 90% ausgebucht aber zu keiner Zeit wirkte irgendein Ort überfüllt! Ich vermute viele Gäste sind zum Tauchen und für Ausflüge dort, tagsüber wirkte das Hotel wie ausgestorben. In der großen und toll gestalteten Lobby haben wir unsere Abende verbracht und der Musik gelauscht. Die Herren der Karibu bar und des Ukumbi Cafes haben uns zu jeder Zeit, den Urlaub versüßt! Besonders bedanken möchten wir uns bei Mustafa S., Alaa G., Hany S. und Jugawary - Ihr wart klasse! Auf der Terasse gibt es einen Shisha Bereich und kleine Läden, hier sind die Preise ok und die verkäufer nett und nicht aufdringlich! Das Hotel verfügt über einen eigenen Bootsanleger und einen privaen Strand von ca. 400 Metern Länge. Das gesamte Hotel und auch der Strand sind abgezäunt, sodass kein Fremder auf das gelände gelangt. Am Hoteleingang wird ebenfalls überwacht wer ein und ausgeht, die Taschen werden kontrolliert und bei Dunkelheit auch die Zimmernummer hinterfragt. Zu keiner Zeit haben wir uns unsicher gefühlt! In gesamten Hotelbereich ist W-Lan mit sehr gutem Empfang! Am Strand gibt es ausreichend Liegen und Schirme, auch Liegen die man ins Wasser stellen kann und Hängematten. Man kann auch Tretboot fahren oder Surfen, natürlich auch Schnorcheln. Wir hatten Badeschuhe dabei, weil der Strand etwas steinig ist aber es geht auch ohne. Man kann auch mit dem kostenfreien Shuttle nach Hurghada-Stadt fahren, haben wir aber nicht gemacht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Elitezimmer, mit Doppelbett und Balkon. Das Zimmer war sehr groß und hatte direkten Blick auf den Pool und seitlich aufs Meer. Der Balkon ist mit Wäschestange, Tisch und zwei Stühlen ausgestattet. Das Zimmer verfügt über wirklich große Schränke mit viel Platz zum Hängen und ausreichend Bügeln dazu! Natürlich gibt es einen kostenfreien Safe und Bademäntel und Badeschuhe, sowie eine Minibar die täglich gefüllt wird und einen Fernseher, zwei Sessel einen Tisch, einen Schreibtisch und Stuhl und einen Ganzkörperspiegel. Das Bad war toll! Riesiger Spiegel und Vergrößerungsspiegel, Fön und Badewanne und Dusche getrennt. In der Dusche gibt es einen tollen Regenwaldduschkopf an der Decke und das Wasser ist zu jeder Tageszeit heiß mit dem richtigen Druck! Gereinigt werden die Zimmer morgens und abends, das finde ich toll weil man so morgens nicht in ein "gebrauchtes" bad gehen muss. Unser Zimmer 1214 war morgens schon um halb zehn sauber, auch das fand ich toll! Natürlich gibt es eine Klimaanlage, die einwandfrei funktioniert und einen Deckenventilator. Unser Zimmer war schön ruhig und die Betten bequem!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Morgens, mittags und abends kann man im Buffetrestaurant essen. Das befindet sich direkt an der Lobby nur eine Etage tiefer. Hier gibt es morgens eine große und gut Auswahl an kalten und warmen Speisen und Getränken: verschiedene Säfte, Tees, Kaffee (verschiedene), Kakao, Erdbeermilch usw. große Brötchen- und Brotauswahl - ich empfehle das dunkle Brot mit den Früchten und Nüssen, das ist ein Traum!- Laugengebäck, Kuchen, Plunder, Cerealien, Aufschnitt, Gemüse, Obst, Eier, Würstchen, Omelette auf Wunsch, Waffeln usw. Mittags haben wir hier nicht gegessen und abends gibt es Themen-Buffet. Hier muss man sagen, das Thema braucht man nicht beachten, es hat mit dem tatsächlichen Essen wenig zu tun. Zu unserer Reisezeit waren viele arabische Gäste dort und daher war das Essen natürlich etwas auf die Mehrzahl der Gäste abgestimmt, was für uns ok war. Es gibt immer Reis, eine Art Gulasch, Huhn, Mischgemüse, zwei verschiedene Suppen, Salat, Gebäck und dazu dann täglich wechselndes Fleisch vom Grill. Hierzu möchte ich sagen, die arabischen Gäste essen ihr Fleisch nur komplett durch, wenn man aber sagt das man es medium möchte bekommt man es auch, man muss nur mit den Leuten reden! Eine Nudelstation wo man seine Soße selbst zusammenstellen kann, gibt es auch und dann eben wechselnde Speisen. Es ist ein großes Buffet, mit viel Wiederholung aber lecker und wir wurden immer satt! Unser Kellner Ehad Shaham war immer sehr aufmerksam, hat unseren Tisch mit Blumen geschmückt, wusste am zweiten Tag schon was wir trinken und hat uns immer gut bedient - danke! Mittags kann man in der Poolbar essen, haben wir nicht. Wir waren immer an der Strandbar und das war überragend! Ich kann das Rindersteak mit Pfeffersoße, den Steigenburger und die Shawarmas sowie die Mahlzeiten aus den Lehmöfen nur empfehlen! Auch hier sind die Kellner ausnahmslos nett und zuvorkommend! Es gibt noch 5 Restaurants, je einen Besuch pro Woche kann man bei All inklusiv buchen, man kann aber auch öfter gehen die Preise sind wirklich ok! Beim Libanesen und in der Noodlebar waren wir nicht. Sushi, Tepamyaki und im Alexanders waren wir je zwei Mal und es war wunderbar! Im Alexanders sitzt man mit Blick aufs Meer und kann den Sonnenuntergang verfolgen. Man wird bei gemütlicher Jazzmusik bedient und isst bei Kerzenschein! das komplette Team ist der Hammer, besonders Bassem Ragy der immer lustig und nett war! Hier besonders lecker, das Kalbschnitzel, das ganz anders als erwartet zubereitet wird! In der Shushibar und im Tepanyakigrillrestaurant haben wir tolle Zeiten verbracht! Mo und Ibrahim Hassan haben uns toll entertaint und das Essen war umwerfend! Die Tepanyaki-Show ist der Hammer und man kann auch ohne Knoblauch bestellen :) Am besten geht man gleich um 18 bzw. 18:30 Uhr dann ist man ganz allein und genießt ein Essen zu zweit :)


    Service
  • Sehr gut
  • Was soll ich sagen, hier habe ich erlebt was Service wirklich bedeutet. Es gibt keine Worte die beschreiben, wie einzigartig dieser aufenthalt war. Wir wollten gleich beim check-in ein anderes Zimmer haben, weil wir dichter am Meer sein wollten, das war problemlos möglich und wir konnten bereits um 13 Uhr unser Zimmer beziehen. Zum Reservieren der Restaurants und für Rückfragen und eine Reklamation hatte ich Kontakt mit den drei Damen der Guest-Relation, die waren so nett und zuvorkommend, sowas habe ich nie erlebt. Sie laufen auch tags durch die Anlage und fragen, ob es an etwas fehlt! Es wird den ganzen Tag geputzt und gewienert das alles glänzt aber immer dezent im Hintergrund das man nie gestört wird! Selbst am Pool, bringt einem der Kellner die Getränke zur Liege - danke Hussein Mohammed für immer das richtige Timing für ein neues Getränk! Täglich kommt die Poolbuttlerin von Liege zu Liege und richt eingekühlte Tücher fürs Gesicht (gibt es etwas schöneres bei 45 Grad, ich denke nicht), etwas später bringt sie Säfte und im Anschluss kommt sie um die Brillen bzw. Sonnenbrillen zu putzen - Souzan Safir du fehlst mir ich muss das jetzt immer selbst machen :). Es gibt unzählige Angestellte aber jeder bis hin zum Hoteldirektor, ist nett und hat immer ein Lächeln auf den Lippen!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Von der Lage kann man nicht meckern, 10 Minuten Shuttle vom Flughafen aber keinerlei Fluglärm weil die Flugzeuge aus der anderen Richtung kommen und nicht über die Anlage fliegen. Nach Hurghada-Stadt braucht man auch nur 15 Minuten, genauso wie zum Hafen. Wenn man die Hotelanlage verlässt, kommen links noch zwei Hotels und leerstehende Läden und rechts sind ein paar Geschäfte, die verkäufer als wir da waren aber sehr aufdringlich. Auch ein Cleopatra-Bazar ist dort, da kann man einkaufen es gibt feste Preise und keiner quatscht einen voll. Bezahlen kann man überall problemlos in € und bekommt Euro als Wechselgeld zurück! Wir haben unsere Ausflüge über Sim Sim Reisen gebucht und der weg zum Hafen für den Delfinausflug, war echt kurz.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist sagenhaft groß, er wirkt schon auf den Bildern riesig aber tatsächlich ist er noch viel größer. Zu jeder Zeit war er sauber, da morgens gleich mehrere Taucher den Boden absaugen und tagsüber die Bademeister eventuelle in den Pool wehende Blätter gleich entfernen. Hier sind wir auch schon beim Thema, es gibt Bademeister! Nicht wie in anderen Hotels, wo auch Leute rumstehen und sich für nichts interessieren. Hier wird tatsächlich darauf geachtet, das nur mit Badekleidung ins Wasser gegangen wird, keine Getränke mit in den Pool genommen werden (außer natürlich an der Poolbar auf den dazugehörigen Stühlen, die im Wasser stehen) und das Nichtschwimmer auch nicht allein ins Wasser gehen. Das Animationsteam und ganz besonders Vasyl und Raymond sind sehr nett und höflich! Sie informieren dich täglich über das Tagesprogramm und natürlich über die Abend-show aber die bedrängen oder nerven dich nicht! Es gibt Wasserball, Aqusagynastik, Basketball, Volleyball, Kicker, Billart, Dart, Fahrräder um nur einiges zu nennen. Toll ist auch der Lazy-River in welchem man auf Schwimmreifen durch die Bahn treibt, aber achtung im Sommer gut eincremen! Die Runde dauert ca. 15 Minuten und hat kaum Schatten! Wir haben den Fitnessbereich nicht genutzt aber es gab einige Geräte und er sah sehr gut aus. Den SPA-Bereich kann ich sehr empfehlen, die Massage war gut und zusätzlich kann man den ganzen Tag der Massage oder sonst auch für 10€ p.P. und pro Tag die Saunen, den Salzwasserwhirlpool, die Regenwaldduschen usw. nutzen. Jeden Abend gibt es eine Show auf der Terasse am Buffetrestaurant, dazu können wir nichts sagen da wir uns diese nicht angesehen haben. Wir haben in der Lobby gesessen, da dort jeden Abend Live-Musik gespielt wurde (Saxophon, Elektrogitarre, Geige), wir liebten besonders die Pianistin! Den Aqua-Park vom Steigenberger Aqua-Magic kann man kostenfrei mitnutzen, haben wir aber nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis & Jessica
    Alter:36-40
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast über solch positive Resonanz freut sich unser gesamtes Team natürlich sehr. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Bewertung auch unseren zukünftigen Gästen sichtbar machen, indem Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus online zu bewerten. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Freundliche Grüße, Ihr Steigenberger Management Team

    Offizielle Hotel Homepage