Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wer Urlaub auf dem Bauernhof sucht ist hier richtig, jedenfalls was die Geruchsbelästigung anbelangt. Personal überwiegend sehr freundlich und hilfsbereit. Essen durchschnittlich, herausragend Restaurant Alexander, wenn hier nicht der Rückweg am Golfplatz vorbei wäre. Hier stinkt es bestialisch nach "GÜLLE". Im Seitenflügel 4 Etage hängen teilweise die Steckdosen aus der Wand. Der Aufzug ist sehr stark verschmutzt (nicht eines 5* Hotels würdig). Alles was um die Hotelhalle herum ist, ist sehr sauber. doch je weiter man in den Seitenflügel kommt umso mehr lässt die Sauberkeit nach. Poolanlage ist toll, jedoch die Sauberkeit (Boden) um den Pool herum ist leider sehr schlecht, Es wird zwar hier und da geputzt, ist aber mehr eine gleichmäßige Schmutzverteilung. Liegen im Wasser sind ebenfalls sehr schmutzig. Ausreichen Liegestühle am Strand und am Pool vorhanden. 2 mal funktionierte die Dusche nicht, an 3 Tagen sporadischer Stromausfall und in einer Nacht tropfte es heftig von der Decke im Bereich der Klimaanlage. Aus unserer Sicht ist das Hotel max. ein 4* Hotel. Schade bei so tollem Personal! Leider kann man beim Manager nicht von toll oder zuvorkommend sprechen. Stammgäste wurden herzlich begrüßt für den Rest hatte er oft noch nicht einmal die "Tageszeit" auf den Lippen. Für uns eine glatte 6!!! Das Wetter war der absolute Hammer, 14 Tage nicht eine Wolke und 12 Tage um die 38 - 40°C, war ein wirklicher Traum.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Heike, Sehr geehrter Jörg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Desweiteren freuen wir uns sehr über das Lob an unser Personal und werden es natürlich auch an unsere Mitarbeiter weiter leiten. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie sich von den Gerüchen unseren Grünanlagen gestört gefühlt haben. Da wir uns in der Wüste befinden und Wasser hier ein kostbares Gut darstellt ist es bei uns, sowie auch in allen anderen Hotels hier am Roten Meer üblich die Grünanlagen mit Brauchwasser zu wässern. Wir tun dies der Umwelt zu liebe, aber aus Rücksicht auf unsere Gäste in den Abendstunden, wenn Sie sich nicht in unmittelbarer Nähe zu den Anlagen aufhalten. Bitte entschuldigen Sie bitte vielmals die Unannehmlichkeiten. Bitte sein Sie versichert, dass alle Ihre Beschwerdepunkte an die Verantwortlichen weiter geleitet wurden um sicher zu stellen, dass Probleme dieser Art nicht wieder auftauchen werden. Wir hoffen Sie konnten trotzdem schöne Urlaubserinnerungen mitnehmen. Mit freundlichen Grϋssen Ihr Steigenberger Al Dau Beach Team
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