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Harald (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Wiederholungstäter
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind Wiederholungstäter, dies war unser 4. Aufenthalt im Al Dau. Uns gefällt es hier immer wieder gut. Zunächst einen herzlichen Dank an Frau Nicole Bäck, von der Kundenbetreung, unser Zimmerwunsch, den wir vorab per Mail geäußert hatten, wurde voll erfüllt. Wir waren im 5. Stock in einem herrlichen Zimmer. Dafür hier unser Dankeschön. Leider waren in der 2. Woche die Baumaßnahme ( Aufstockung einer Etage ) mehr als deutlich vernehmbar. Eine Reduzierung der Arbeitszeiten auf tatsächliche 10 bis 16 Uhr hätte bei uns dazu geführt, dass wir von der Baumaßnahme nichts mitbekommen hätten. Für Gäste mit kleinen Kindern, die evtl. Mittags noch schlafen müssen, wäre das natürlich auch nicht ausreichend gewesen.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer ist sehr schön groß. Die Möbel sind schon etwas in die Jahre gekommen, aber ok. Der Safe ist leider etwas zu klein für ein kleines Notebook. Das ist auch schon alles was man anmeckern kann. Der Ausblick vom Balkon war einfach grandios und herrlich. Ein herzlichen Dank auch an unseren Roomboy Ibrahim A.El Baky. Wir waren immer erstaunt und erfreut über seinen Einfallsreichtum bei den Creationen aus Handtüchern und Blüten, die er auf das Bett zauberte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war wie immer toll. Herzlichen Dank an den Küchenchef Ralf Schink. Sehr schön fanden wir auch die Deko beim Halloween.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie immer sehr angenehmer Checkin ( haben wir in Ägypten schon ganz anders erlebt ). So gut wie alle Mitarbeiter sprechen deutsch, sind sehr freundlich und aufgeschlossen. Am Pool hatte uns Ahmed Ali immer mit einem Lachen empfangen und all unsere Wünsche stets erfüllt. Beim Frühstück möchten wir uns bei Hassan Abd Elalim und Mena Fayez ausdrücklich für den tollen Service bedanken. Beim Abendessen war Alber Rizk unser Kellner, der keine Wünsche offen ließ. Auch hier unser herzliches Dankeschön. Während der Abendshow war Hamam Nour unser Kellner, der stets für unser Wohl sorgte. Auch hier unser Dank für den aussergewöhnlichen Service. Insgesamt können wir nur unserern Hut ziehen für den tollen Service aller Mitrabeiter.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist 5 km vom Flughafen entfernt, ohne das es wirklich eine Belästigung durch den Flughafen in der Hotelanlage gibt. Dafür ist die Transferzeit immer sehr erfreulich. Großzügige und sehr gepflegte Anlage.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war unaufdringlich und sehr angenehm. Die Abendshow ist zu den Vorjahren wesentlich professioneller geworden und hat uns sehr gut gefallen. Schnorcheln ist am Hotelstrand möglich, allerdings gibt es in Ägypten wesentlich bessere Hausriffe. Schwimmt man etwas weiter raus, kann man beim Schnorcheln doch etliche Fische und einige Korallen sehen. Alternativ sind auch Schnorchelausflüge über den Tauchclub im Hotel buchbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Harald, Sonnige Grüße aus dem Steigenberger ALDAU Beach Hotel! Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mitzuteilen. Wir alle freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und einen fantastischen Urlaub mit uns verbracht haben. Wir danken Ihnen ebenfalls für die besondere Nennung der einzelnen Mitarbeiter. Die Kollegen haben sich sehr über Ihr Lob gefreut, denn alle Mitarbeiter arbeiten sehr hart, um unseren geschätzten Gästen den besten Service zu bieten, den alle von Ihnen erwarten. Ihr Lob ist unsere größte Motivation und wir sind sehr froh zu sehen, dass sich diese Bemühungen bei Ihrem Besuch ausgezahlt haben. Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen, Alessa Hue Guest Relations Manager

    Offizielle Hotel Homepage