Aus Österreich- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ankunft am Flughafen war gut . Der Transport war ok außer dass sie dir ständig das Geld aus der Tasche ziehen wenn sie deinen Koffer abnehmen . Den halten sie auch solange fest bis man ihnen etwas gibt.
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
In der Dusche fand man die Haare vom Personal vor . Aus der Wasserleitung kam die ersten 2 Minuten nur braunes Wasser. Balkon wurde nie aufgewischt.
- GeschmackSchlecht
Essen war ok . Kenne ich aber von anderes Hotels viel besser .
Service war Tagesabhänig freundlich . Vom Personal am Pool wurde man meist ignoriert . Im Hauptrest. Warne die Kellner meist trägst gekleidet und komplett überfordert . Tische wurden nie abgewischt
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
In 7 Tagen Aufenthalt kein einziges Mal gereinigt worden . Man wurde von Fliegen regelrecht belästigt . Blütenblätter lagen auf dem Boden sowie im Pool herum keiner hat es entfernt ..
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Julia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns und anderen interessierten Lesern von Holidaycheck zu teilen. Wir schätzen alle unsere Gäste sehr, und in der Regel geben wir alles, um unsere Gäste zufrieden zu stellen und tatsächlich legen wir großen Wert auf guten Service, Sauberkeit und das Wohlgefühl unserer Gäste. Doch trotz unserer konstanten Bemühungen das höchste Servicelevel und die stetige Zufriedenheit unserer Gäste zu gewähren kann es vorkommen, dass mal etwas nicht gelingt. Sollten wir aus irgendeinem Grund nicht erreicht haben Ihnen das erwartete Niveau an Sauberkeit in den von Ihnen genannten Bereichen zu bieten, entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir sind aber überzeugt, dass bei entsprechender Rückmedlung Ihrerseits die Beanstandungen in Ihrem Zimmer einfach zu lösen gewesen wären. Auch möchten wir Sie darüber informieren, dass unser Recreation team immer sehr intensive um unsere Pools und die Umgebung kümmert. Man sollte aber bedenken, dass es sich hierbei um einen Aussenbereich handelt der Wind und Wetter ausgesetzt ist. Mit besten Dank für Ihre Bewertung und Grüßen, Ihr Steigenberger Aqua Magic Team
