Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es war alles gut/sehr gut. Geben deshalb nur die Dinge an, die verbesserungsfähig sein könnten. -Die Parkgebühren mit 19 € p. Tag sind für Gäste, die mehrere Tage das Hotel bewohnen, zu hoch. -Die Käseauswahl zum Frühstück könnte mit einigen Spezialitäten aufgewertet werden. -Tolle schmackhafte Brötchen zum Frühstück. Nur zu groß, um die Vielfalt genießen zu können. Empfehlen dem Haus, diese als Mini-Sortiment anzubieten, die es in großer Sortimentsbreite für Hotels gibt, um die Auswahl besser treffen zu können. -Bei der Buchung im Internet die Zimmerklassifizierung deutlicher vornehmen. Haben die bessere Zimmerwahl "de Luxe" gewählt und einen Aufschlag dafür gezahlt, weil es lt. Angebot von der 2. bis 5. Etage geht (sonst nur von 2 bis 3). Haben jedoch -trotz zweimaligem, vorherigen Hinweis weit nach oben zu wollen- nur die 2. Etage bekommen mit der Aussage, dass es nur in der 2. und 3. möglich sei. Können das Hotel trotzdem uneingeschränkt empfehlen und werden auch gerne wiederkommen, wenn Usedom geplant ist.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Urlaubsplanung für das Steigenberger Grandhotel and Spa entschieden haben. Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein. Wir möchten uns auf diesem Weg für Ihre Anregungen zu unserem Frühstücksbuffet bedanken und werden dies gern an die entsprechende Abteilung weitergeben. Die Parkplatzgebühren sind mit 19,00 € pro Tag ortsüblich und wir sind froh, dass wir unseren Gästen eine Tiefgararge direkt am Hotel anbieten können. Wir bedanken uns auch für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit gast-freundlichen Grüßen Ihr Team vom Steigenberger Grandhotel and Spa
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